NH Köln Altstadt

Das Hotel hat 6 Etagen und ist ein schon etwas größeres Hotel. 2 Aufzüge vorhanden, die schnell fahren. Zustand und Sauberkeit des Hotels sind absolut i.O. Gästestrukur war: 60 % Deutsche, 40 % Englisch sprechende Gäste. Alter ca. zwischen 25-60 Jahre. Das Hotel ist gleichzeitig auch ein Tagungshotel, d.h. es verfügt über ca. 4-5 Tagungsräume. Mit O2 jederzeit gut erreichbar für Handy und Internet via Smartphone. Die Parkgebühren für die Hoteltiefgarage von 17 € / Nacht waren mir zu hoch, ich habe mein Auto im umliegenden Wohngebiet auf der Straße abgestellt für 4 € / Tag (von 9-18 Uhr, andere Zeiten und Sonntag ist frei parken).

Ich hatte ein DZ zur Alleinnutzung, sehr groß und auch schön. Bad mit Wanne und Handdusche, WC, Waschblock, großer Spiegel und Kosmetikspiegel, Fön. Zimmer mit Minibar, Klimaanlage, TV (4:3), Schreibtisch mit Stuhl, bequemer Sessel, zusammenstehendes Doppelbett und 2 Ablagen, 2 große Spiegel im Zimmer. Schrank mit Fächern und offener Kleiderstange sowie Kofferablage. Gut abdunkelnde Gardinen, sehr ruhige Lage. Obwohl der Wirtschaftsaufzug direkt neben meinem Zimer war, hab ich hin gar nicht gehört.

Frühstück als Buffett, alles da, was man braucht und Qualität wie auch Quantität i.O. Brot, Brötchen, Butter, Margarine, Marmelade, Nutella, Käse, Wurst, Rührei, gekochtes Ei, Bratwürstchen, Pfannkuchen, Waffeln, Gemüse, viel Obst, Joghurt, Cornflakes, Tee, Säfte. Gut fand ich, dass der Kaffee bereits in Themoskannen auf dem Tisch stand und man sich das Bestellen sparen konnte. Das einzige, was mich etwas störte zum Frühstück, war die etwas laute Athmosphäre von sich laut unterhaltenden Gästen. Aber da kann man nix machen. Ich hatte nur ÜF gebucht. Im Hotel ist ein Restaurant, wo man auch Abendessen kann, dazu kann ich aber nichts sagen, da nicht genutzt.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Englisch kann jeder ohne Probleme sprechen. Zimmerreinigung auch sehr gut. Trotzdem muss ich einen Punktabzug vom Service vornehmen für folgenden Umstand: Ich hatte meinen Aufenthalt über Neckermann gebucht und musste 1 Tag eher abreisen aus privaten Gründen. Ich fragte an der Rezeption 2x nach, ob es eine Möglichkeit eines Entgegenkommens gibt. Das Hotel erhielt ja den vollen Preis einschl. der nicht in Anspruch genommenen Nacht bereits von Neckermann, da ich vorweg alles schon bezahlt hatte. In Köln war gerade Messe, mein eher frei werdendes Zimmer konnte daher problemlos anderweitig vermietet und damit doppelte Einnahmen erzielt werden. Ich fragte 2x nach einer symbolischen Geste einer Teilerstattung oder wenigstens eines Gutscheines, den ich hätte für ein anderes NH-Hotel einlösen können, da ich das NH in Hamburg-Horn oft direkt buche. Leider führte kein Weg dazu, man lehnte ab, wohl wissend, dass ich wiederkehrender Gast der NH-Kette bin. Zunächst erst der Versuch mich an Neckermann zu verweisen, aber ich hatte ja nichts reklamiert und das Hotel hatte das Geld schon erhalten. Dann war der jeweilige Mitarbeiter nicht entscheidungsfähig. Letztendlich könnte ich mich ja noch einmal an den Hotelmanager wenden, aber meine Aussichten wären ohnehin schlecht. So etwas enttäuscht mich dann schon, obwohl ich sonst überhaupt keinen Kritikpunkt hätte anbringen können. Schade, dass man so mit Stammgästen umgeht.

Die Lage fand ich optimal: ruhig gelegen. Total-Tankstelle direkt neben dem Hotel. In ca. 5 min am Senfmuseum, Schokoladenmuseum, Rhein und Rheinauhafen, Malakoffturm mit Biergarten und Frittenbude (die aus dem Tatort) und an der Abfahrtstelle vom Minizug, der eine kleine 40-min-Stadtrundfahrt veranstaltet. In ca. 10 Gehminuten ist man vom Hotel in der Altstadt und den Läden, in ca. 15 Gehminuten am Dom. Ich brauchte daher keine Fahrkarte für den ÖPNV, man konnte eigentlich alles gut laufen. Empfehlenswert sind natürlich der Dom (wer fit ist: 532 Stufen führen auf den Südturm hinauf), die Hohenzollernbrücke mit den vielen Schlössern der Liebespaare, auf der anderen Rheinseite dann das Triangle-Hochhaus mit der Aussichtplattform in der 28. Etage, die Seilbahn vom Rheinpark zum Zoo.

Beliebte Aktivitäten

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