NH Prague City

Das Wort "Mövenpick" verbinde ich mit Schweizer Qualität und einem Hauch Exklusivität und Luxus. Wem es genauso geht, der wird vom Mövenpick Prag eher enttäuscht sein. Wer hingegen mit einem Mittelklasse-Hotel zufrieden ist, dem wird es hier gefallen. Es lohnt sich den Mehrpreis für eine höherwertige Zimmerkategorie zu bezahlen. Man hat dann merklich mehr Platz.

Zuerst wurde mir ein Zimmer gegen die vielbefahrene Strasse zugewiesen. Der Lärm der Autos war aber derart laut, dass ich ein anderes Zimmer gegen den Innenhof verlangte. Da es nur noch höherwertige Kategorien frei hatte, wollte mir das Front Desk einen Aufpreis verlangen. Als ich ablehnte bekam ich ausnahmsweise kostenlos die höherwertige Kategorie gegen den Innenhof. Die Grösse des Zimmers überraschte mich dann aber. Es stand soviel Platz zur Verfügung wie normalerweise in einer Junior-Suite.

Das Frühstücksangebot entsprach ganz klar nicht meinen Erwartungen an ein Mövenpick. Es wurde nicht ein einziges Mövenpick-Produkt angeboten. Das Frühstück bestand aus Billigprodukten und das Personal war alles andere als serviceorientiert (siehe weiter oben unter «Service»).

Das Personal ist um einen guten Service bemüht. Sie geben sich Mühe die Erwartungen der Gäste zu erfüllen. Ich nahm das Personal am Front-Desk als korrekt wahr, der Angestellte im Fitnesscenter war da schon serviceorientierter und erklärte mir das Angebot. Das Personal im Frühstücksrestaurant war aber schlicht eine Katastrophe! Zeitweise standeen mehrere Bedienstete in der Gegend rum und unterhielten sich miteinander. Mir wurde weder ein Tisch zugewiesen noch fragte mich jemand, was ich trinken möchte. Auch das Abräumen des schmutzigen Geschirrs dauerte zuweilen sehr lange.

Das Hotel ist abseits der touristischen Angebote gelegen. Man kann es jedoch mit Metro und/oder Strassenbahn relativ gut erreichen. Für gehbehinderte Personen ist die Lage aber eher ungeeignet, denn von der Haltestelle bis zum Hotel sind es schon einige Meter und die Strassen sind dort etwas holprig.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Neben der Rezeption befand sich ein gut ausgestattetes kleines Fitnesscenter mit einer Betreuunng und modernen Geräten.