NH Venezia Laguna Palace

Die Servicebereitschaft ist eher schleppend. Beim einchecken wurde uns das falsche Zimmer zugeteilt, obwohl wir den Aufpreis für die Superior-Zimmer bezahlt hatten. Nach einer Reklamation an der Rezeption wurden jedoch anstands- und emotionslos die richtigen Zimmer vergeben. Frühstück in anderem Gebäudeteil ! Kein interner Durchgang.Keine Überdachung. Bei Regenwetter heißt es also mit Regenschirm zum Frühstück. Das Frühstückbuffet war ordentlich. Allgemeine Fragen z.B. zu Venice-Card, Busverbindungen vom Hotel und Transfermöglichkeiten zum Abflughafen wurden entweder unzureichend oder widerwillig gegeben. Insgesamt habe ich meist charmantere und freundlichere Hotels erlebt als dieses. Der Aufpresi für ein Superior-Zimmer lohnt sich übrigens nicht: Das "kahle" Zimmer ist etwas größer als ein Standard-Doppelzimmer mit Blick auf einen Brunnen, der schon seit Wochen außer Betrieb zu sein scheint und mit rotweißen Plastik-Bauarbeiter-Bändern umspannt ist. Ich persönlich würde in dieses Hotel nicht mehr gehen. Das Preis-Leistungs--Verhältnis für mich nicht okay. Dann lieber eine kleine liebevoll geführte Pension

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