Bis auf den Fehler bei der Buchung ist das ein schönes und interessantes Hotel, mit tollem Ausblick, schönen Zimmern und guter Lage. In dem Zimmer war es auch absolut ruhig.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Alle waren sehr freundlich.
Alter der Kinder
- 6 - 11
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Das man bei einem Familienzimmer für ein 3. Bett 30€ pro Nacht extra zahlen soll, geht garnicht, zumal wenn man für 3 Personen gebucht hat. Angeblich sei das ein Fehler des Buchungsportals. Von allen Seiten sehr unflexibel, das so durchzuziehen.
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Marven Joe Franzus Guest Relations Manager
