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Jürg & Swet (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein Luxus - Resort mit schlappen Service!!!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel und die Umgebung waren einfach Klasse und kaum zu toppen!!! Hierzu wurden mehr als ausreichende Stellungnahmen abgegeben - die auch weitesgehend den Tatsachen entsprechen! Die Möbel waren schon etwas abgewohnt und eine Renovierungsmaßnahme der Zimmer sollte in Kürze ins Auge gefaßt werden! Nur der Service in den Restaurants war bei unserer Anwesenheit mehr als grottenschlecht!!! Müde und arbeitsscheue Kellner waren sowohl Abends als auch am Morgen an der Tagesordnung!!! Dieses hat unseren Aufenthalt dort richtig vermiest und man hatte einfach keine Lust mehr - in den Restaurants einzukehren - da hier das Nivau nicht mit dem gewünschten Stellenwert des Hotel absolut nicht übereinstimmte!!! Schade - aber für uns leider ein entscheidener Grund - uns für das nächste Mal anderweitig umzuschauen! Fassade ist nicht ALLES - der Service hat einfach zu stimmen - und das war hier absolut nicht der Fall !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürg & Swet
    Alter:51-55
    Bewertungen:66
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Hiermit möchten Ihnen mitteilen, dass alle Bewertungen vom Hotel Management sicherlich und sehr sorgfältig bearbeitet werden. Wir bedanken Ihnen nochmals, dass sie bei unserer Entwicklung mitgemacht haben und wünschen, dass sie wegen unserer speziellen Preisangebot uns erreichen können. Wir werden auf Ihre E-Mail an unserer "info@amaraworldhotels.com" E-Mail Adresse mit dem Thema ”Holidaycheck-Gäste” warten. Mit freundlichen Grüssen, Amara World Hotels