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Stefan (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen, keine 5 Sterne-Qualität
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Absolut kein 5-Sterne Niveau, das ich mir sonst in der Türkei gewohnt bin. Das Personal hetzt umher und rennt einem ständig über den Haufen und wirkt nicht sonderlich motiviert. Nicht zuvorkommend, bei allen Wünschen heisst es, morgen vielleicht. Gebrauchtes Geschirr, welches in den Gängen steht, wird tagelang nicht weg geräumt. Geschirr am Büffet war oft nicht sauber gespühlt (eingetrocknete Speisereste) Hotel vorwiegend von Russen besucht, die von aussen gesehen bevorzugt behandelt werden. Bist du also kein Russe, wartest du zuerst mal. Also das LUXURY ist im Hotel wirklich nicht zu finden. Sehr oberflächlich und überhaupt nicht freundlich. Absolut nicht zu empfehlen. Schade um den Urlaub.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan, Wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, um unser Hotel bei Holidaycheck zu bewerten. Bezügliche Ihres Kommentars haben wir Sie über Ihre Telefonnummer und E-Mail Adresse die Sie bei der Ankunft an der Rezeption abgegeben haben, versucht zu erreichen. Leider war dieses nicht möglich. Alle Hotels in der Türkei die 5 Sterne haben, müssen die festgelegten Kriterien die vom Tourismusministerium ausgelegt worden sind, erfüllen. Unser Hotel stimmt alle Kriterien zu. In unserem Hotel übernachten im Saison ca.25 Nationalitäten tausende von Gästen. Es werden keine Ausnahmen gemacht, jeder Gast wird gleich behandelt. Damit wir weitere informationen über Ihre Bewertung erhalten können, bitten wir Sie, eine gültige E-Mail Adresse oder Telefonnummer durchzugeben. Unsere Mail Adresse lautet: gr.dolce@crystalhotels.com.tr . Mit freundlichen Grüssen Amara Dolce Vita Luxury Hotelleitung