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Regina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Super schöner Urlaub, immer wieder
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren das erste mal für 2 Wochen in diesen Hotel, nach einer Woche haben wir schon gesagt, dass wir auf jeden fall wieder kommen werden. Wir waren in einen sogenannten Club Zimmer in Annex Building (Roma Street) untergebracht, Zimmer war sehr groß (ca.40qm), mit kleinen Ankleidezimmer. Ausstattung nicht mehr das neueste aber alles heil, 2 Riesige Betten, Fernseher, Minibar, Bad mit Dusche und Badewanne. Mit Beschwerden, wenn doch etwas nicht in Ordnung war, ist man Vorbildlich Umgegangen, ich hatte bei der Reiseleitung von TUI angemerkt, das der Teppich doch recht fleckig aussieht, nicht wirklich sauber, nächsten Tag war er nass gereinigt. An dieser Stelle noch mal Herzlichen Dank an Victoria unsere Reiseleitung für die sehr nette und Kompetente Betreuung. Auch den Guest Relation Manager Atnan muss man hier nennen der sich sehr um alle Gäste kümmert ob große oder kleine Probleme.Einmal ist die Handtuchstange im Bad abgegangen, ich sagte nur der Reinigungskraft bescheid und am gleichen Tag kam jemand von der Haustechnik und reparierte es. Pools waren sehr gut und Ausreichend, ein Außenpool (Meerwasser) war sogar beheizt. Strand ist mit Kies versetzt, sauber gehalten, aber steil abfallend, es gibt auch einen Bade Steg von dem man ins Wasser konnte. Essen und Trinken war sehr gut, in Auswahl und Qualität, z.B. wird das Brot (riesige Auswahl) alles selbst vom Bäcker im Hotel hergestellt. Es gibt verschiedene Restaurants, einige Themen Restaurants sind aber Kostenpflichtig. Die haben wir nicht in Anspruch genommen da die anderen für uns vollkommen ausreichend waren. Ein Restaurant hat auch 24 Stunden geöffnet, sowie eine Bar. Bar gibt es auch sehr viele, von Irisch Pub, Havanna Bar, Bierbar usw. Die Service Kräfte in den Restaurants waren überwiegend freundlich, leider können die wenigsten Deutsch, eher Russisch aber mit etwas Englisch kam man schon weiter. Manche schenkten ein erst Aufmerksamkeit wenn man ein bisschen Tipp gegeben hat, aber es gab auch einige die von Anfang (ohne Tipp) immer aufmerksam waren, an dieser Stelle möchten wir die Servicekräfte Aytac, Edanur die auf Inlinern serviert, Mohamet und den Namen haben wir leider nicht aber er war mal in Hannover, für die tolle Bedienung Danken und Grüße. Die Animateure sind noch zu erwähnen, die machen auch einen tollen Job, wobei wir nicht so auf Animation stehen aber, die Abendlichen Veranstaltungen sind sehr gut gewesen. Einmal gab es eine Strandparty und einmal auch Nachmittag wurde eine Schaumkanone am Strand aufgestellt, wo groß und klein ihren Spaß hatten. Das einzige was wir negativ Bewerten sind die Preise im Spar/Wellness Bereich, der ist sehr überteuert und die Hotel Geschäfte sind sehr auf Russen ausgelegt und für einen Westeuropäischen Normalverdiener nicht Bezahlbar. Ausflugs Möglichkeiten gibt es genug, ein nahes Ausflugziel ist die Fahrt zur Seilbahn die einen bis auf 2365m bringt (toller Ausblick). Der nächste Ort ist Tekirova (ca. 2 km) Samstag ist dort Basar. Unser Fazit, obwohl viele Osteuropäer, vorwiegend Familien mit Kleinkindern da waren, war es ein sehr schöner Urlaub in diesen Hotel und wir werden auf jeden fall noch mal dort Urlaub machen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Hiermit möchten Ihnen mitteilen, dass alle Bewertungen vom Hotel Management sicherlich und sehr sorgfältig bearbeitet werden. Wir bedanken Ihnen nochmals, dass sie bei unserer Entwicklung mitgemacht haben und wünschen, dass sie wegen unserer speziellen Preisangebot uns erreichen können. Wir werden auf Ihre E-Mail an unserer "info@amaraworldhotels.com" E-Mail Adresse mit dem Thema ”Holidaycheck-Gäste” warten. Mit freundlichen Grüssen, Amara World Hotels