Nona

Das Hotel bedarf einer Renovierung, evtl. einem neuen Anstrich und intensiverer Reinigung, besonders im Zeitraum der Mahlzeiten. Auch die Zimmer in den oberen Etagen bedürfen einer Grundreinigung und Reparaturen... Unser erster Einduck vom Hotel: Unfreundlich und wahrscheinlich nicht angewiesen auf Gäste, Gastfreundschaft wurde hier nicht groß geschrieben.

Unser Zimmer war mit Teppich ausgestattet, was nicht so ideal ist, vor allem, wenn überall Krümel und Zeugs rumliegt und der Staubsauger nur darüber fliegt. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und Handtücher gewechselt. Was in unserem Zimmer fehlte, war Platz, z.B. ein Kleiderschrank für 2 Personen-Wäsche oder eine freie Ecke zum Koffer abstellen. Das Bad ist sehr klein und reperaturbedürftig, nach 2 Tagen bekamen wir ein neues Rohr an der Toilettenspülung, so dass das Wasser beim Spülen nicht ständig das Bad flutete.... Unsere Balkontür war defekt, nach 2 Tagen angeblich repariert... mit einer Schraube im "neuen Modell", die nach einmaliger Betätigung abfiel. Es hätte theoretisch jedermann über den Außenbalkon und die Nachbarn unser Zimmer räumen können. Im Allgemeinen war unser Zimmer ziemlich "abgewohnt". Das Bett war o.k.

Frühstück, Mittag und Abendessen waren reichlich, aber irgendwie eintönig. Was wir in der Woche nicht einmal hatten, war warmes Essen, alle Platten/Schalen waren stets ausgekühlt. Man hüte sich auch vor "von-den -Buffetlöffeln -schleckenden Erwachsenen und Kindern (meist Romänen), was wir des öfteren erlebt haben. Sowas haben wir echt noch NIE erlebt, außer hier.... An der Eistruhe nimmt man sich am besten einen eigenen Löffel mit.... aber das Eis war echt lecker :)

Wie gesagt... wir sind andere Gastfreundschaft gewöhnt... wurden abgewimmelt und mit einem Aqua-Park-Gutschein abgespeist... Bei der Ankunft waren wir frühs um 10 im Hotel, und mussten bis 14.30Uhr auf das "All-IN-Bändchen" warten... "only water from the machine" war die Begrüßung, kurz Zimmernummer genannt, weder den Weg erklärt noch gezeigt... und wir sind immer freundlich gewesen, aber zurück kam nix... erst nachdem wir uns paar Mal beschwert haben, war man plötzlich "sch...freundlich" und der krönende Abschluss war, zum Ende der Reise wurden wir zum Abendessen "ausgeladen", da All-In vorbei (wir wurden erst 19.30 Uhr abgeholt) und uns das Bändchen abgeschnitten...hallo???? wem soll ich das geben? garantiert möchten wir hierhin keinen freiwillig schicken.... und die Mengen an Essen, die hier jeden Tag wegfliegen, weil die romänischen Gäste Null Komma Null Anstand und Achtung besitzen und sich die Teller (ca. 20 pro Tisch) randvoll klatschen und am Ende es nicht essen, weil sie es nicht schaffen- da hätten wir 5mal von Essen können.... Zum Thema Hygiene... im Hotel Nona fehlt eindeutig Personal und fähiges Personal, die dem Dreck, der beim Essen entsteht, gewachsen sind. Jeder Tisch hat schon vor den Mahlzeiten geklebt... ganz abgesehen vom Fußboden... der nach den Mahlzeiten mal gekehrt wurde, aber stets um die Tische und Stühle herum. Und wie das Personal die Tische abgewischt hat... war eine Augenweide für sich, ich möchte jetzt nicht mutmaßen, wie alt der Lappen war, der in einem Sektkühler aufbewahrt wurde, aber etwas Fit sollte man schonmal hineingeben. Auf dem Fußboden lag überall Essen und im Außenbereich des Restaurants/ Hotels waren manchmal um 22.00Uhr noch nicht die Essenreste und Teller vom Abendessen abgeräumt, geschweige denn gekehrt oder Tische abgewischt. Aber die Bar im Außenbereich, die lieblos ohne Musik betrieben wurde, konnte man schon 20 vor 22Uhr abräumen, oftmals herrschte auch Selbstbedienung, da vom Personal jegliche Spur fehlte oder sie lustlos hinter der Wand an der Bar saßen. Gäste füllten sich mitunter ihre angesabberten Flaschen selbst mit Wasser aus dem Hahn oder aus den Getränkeautomaten. Und wenn du Radler magst, musst du entweder deine Sprite dazu selber holen oder bekommst nervende Blicke, da der Automat für Sprite, Cola und Co. im Innenbereich war... Wir sind echt unkomplizierte und nicht verwöhnte Menschen, aber sowas haben wir nach siebenmaligem Türkeiurlaub noch nicht erlebt. Wir hatten echt andere Vorstellungen von Bulgarien...

Das Hotel hat eine gute Lage, man kann Ausflüge buchen, auf eigene Faust machen oder im "Dorf" spazieren gehen. Vom Flughafen Varna sind es ca. 45Min. Fahrtzeit. Varna kann man mit einem Linienbus vom Busbahnhof erreichen, es ist eine sehr schöne Stadt. Der Strand vom Hotel war eigentlich sehr schön, nur müsste das Hotelmanagemant das Reservierungsverbot der Liegen in den Griff bekommen, entweder wurden schon am Vorabend Handtücher angebunden oder vor 6.00Uhr in der Früh. Wenn man nach dem Frühstück noch eine Liege haben möchte (was ja in der Hotelbeschreibung zugesichert wird), hat man keine Chance mehr, da die Romänen für alle Verwandten und Bekannten reihenweise Liegen reservieren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In den Nachbarhotels Borjana und Elitsa wurde Animation am Pool angeboten. Am Strand konnte man verschiedene Fun- und Actionangebote wie Banana-Boot, Treetboot usw... gegen Bezahlung wahrnehmen. Im Hotel gab es eine Sauna, worüber wir aber keine Info geben können. Uns fehlte etwas die Gemütlichkeit im Außenbereich, wie z.B. Musik an der Bar.