Nour Palace Resort & Thalasso

Wir haben noch nie einen solchen schlechten Services erlebt. Die Rezeption interessierte sich überhaupt nicht für einem, schon beim einchecken als wir ein bisschen zu früh dort waren, sagte man uns das Zimmer sei noch nicht fertig, wir können in der Zwischenzeit etwas essen gehen, und zeigte in eine Richtung. Aber von alleine konnte wir den Speisesaal leider nicht finden. Auch sonnst gab es keine Auskunft wo sich was im Hotel befinden. Am besten wurden die fast 90% Ostländer (Russen) und Italiener  im Hotel bedient. Am schlimmsten sind die Kellner, die sagen nicht einmal guten Tag und von Bedienung haben sie erst recht keine Ahnung oder Interesse. Meistens muss man Besteck, Trinken ec... selber holen weil man einfach nicht bedient wird und dass in einem 5 Sternehotel (was höchstens 2 verdient hat)! Wenn man kurz zusammen etwas zu essen holen wollte und zurück kam, kam es schon mal vor das entweder die Gläser weg waren und wir aus der Flasche Trinken mussten oder sogar der ganze Teller samt Essen weg war! Am schlimmsten jedoch war das  Essen selber. Klar im Ausland isst man nicht wie zu Hause, aber wir waren schon oft in den Ferien und so etwas ungeniessbares ist uns noch nie auf den Teller gekommen. Zudem gab es immer das gleiche und dann erst noch kalt. Von der Hygiene fangen wir schon gar nicht erst an. Beim essen draussen, war sowieso Selbstbedienung angesagt. Man musste alles selber holen, auch das Trinken, so etwas haben wir in einem 5 Sterne Hotel noch nie erlebt. Wirklich das billigste vom Billigen!!!Das Zimmer sah, für seine was uns erstaunt hat 11 Jahre katastrophal aus. Als ich das Zimmer sah, dachte ich es wäre 30 Jahre alt. Mit der Abnützung hätten wir leben können (wie sind ja keine Luxusurlauber) aber die Sauberkeit war wirklich miserabel. Gestunken hat es sowieso im ganzen Hotel. Und den ganzen Abend war so laute Musik zu hören, bis weit über Mitternacht hinaus, dass es fast unmöglich war zu schlafen.Auch der Pool war dreckig, dass man sich geekelt hat überhaupt am Boden abzustehen, der wurde wahrscheinlich noch nie gereinigt. Was auch katastrophal war, dass man schon um 6 Uhr am morgen, so gut wie keinen Liegestuhl am Strand mehr fand. Und für die Liegen am Pool gab es einfach zu wenig Matten zur Auflage, so dass man auf dem harten Liegestuhl liegen musste, wenn man noch einen gefunden hat. Entschuldigung aber so sieht für mich kein entspannter Urlaub aus. Ich hab jeden Tag geweint und wollte nach Hause!!!! Das mit Abstand am schlimmsten war, dass um 01.50 Uhr unser Transfer zum Flughafen war und wir leider den Wecker nicht rechtzeitig gehört hatten und deshalb eine  Stunde später aufgewacht sind. Wir waren überrascht, dass uns niemand von der Rezeption anrufte, um uns mitzuteilen das unser Transfer auf uns wartet. Als wir an der Rezeption fragten, hiess es nur, dass machen wir nicht wenn man nicht um einen Weckruf bittet! Hallo der Chauffeur kam extra rein um zu fragen wo wir sind, und die rufen uns nicht mal an? Das ist ja kein Weckruf, sondern eine Mitteilung dass wir nicht zu spät zu unserem Flug kommen! So etwas haben wir echt noch nie erlebt und möchten wir auch nie mehr erleben müssen! Der Herr an der Rezeption hat dann nur gesagt, kein Problem und hat einem Kumpel/Kolleg von sich angerufen, der uns dann für 150 Franken im Eiltempo zum Flughafen fuhr. Wir waren Stinkesauer und mit unseren Nerven am Ende.  Ich kann euch das Hotel wirklich nicht weiterempfehlen und rate die Finger davon zu lassen. Es gibt wirklich bessere!!! Ausser man hat keine Ansprüche. Ich kann die vielen guten Bewertungen wirklich nicht verstehen. Fake?!R

Keine Getränke in der Minibar. Schlechte Sauberkeit der Zimmer. Schlechte Ausstattung. ( Fehlen von Abfallkorb im Badzimmer, keine Kosmetiktücher... ec. )

Qualität und Quantität der Speisen schlecht. Kalte Speisen. Hygiene une Sauberkeit lässt aucht zu Wünschen übrig.

Einfach nur Katastrophal!!! Niemand interessiert sich für einem. Kein Interesse und keine grosse Hilfe bei Problemen. Selbstbedienung im Restaurant. ec...

Flughafen ist zu weit entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dreckiger Pool. Zu wenig Liegestühle am Strand.