Nour Palace Resort & Thalasso

Das Hotel ist relativ groß, verlaufen kann man sich jedoch nicht, da eigentlich alles recht gut angeschrieben ist. Es hat etwa um die 500 Zimmer und eine große Süßwasserpoolanlage. Wenn man das Hotel betritt macht es erst einmal einen guten Eindruck und wirkt eher pompös und protzig, bei genauerem Hinsehen entdeckt man Altersblessuren. Die Tische in der Lobby waren klebrig, sie werden wohl nicht oft abgewischt, auch herumstehende Gläser machen nicht unbedingt einen ersten guten Eindruck. WLAN ist inklusive, bricht jedoch aufgrund der Masse an Benutzern regelmäßig zusammen. Die Gästestruktur ist unterschiedlich, jedoch gastieren hauptsächlich Russen in diesem Hotel (ihr ungutes Benehmen ist ja bekannt!). Buchen Sie ein anderes Hotel. Mehr Schein als sein.

Wie bereits oben kritisiert das 1. Zimmer war eine Zumutung, das 2. Zimmer entsprach dann auch endlich der gebuchten Kategorie. Der Flur, der zu den Zimmern führt ist viel zu düster und wirkt ungemütlich, das Zimmer selbst war dann OK, schon etwas abgewohnt, aber mit Flachbild-TV und vier deutschen Sendern. Sonst alles Durchschnitt aber sicher nicht 5*. Die Minibar war leer (bei 5* gehört sie aufgefüllt, ich komme aus der Hotellerie, ich weiß das) Kaffee oder Teekocher leider auch nicht vorhanden.

Es gibt 4 Restaurants, 2 A la carte Restaurants - Tunesisch-Italienisch (in dem es keine Speisekarte gibt sondern einfach ein Menü serviert wird und somit ja kein richtiges A la carte Restaurant ist). Das Menü, welches serviert wurde war OK aber nichts besonderes. Das Hauptrestaurant bot wenig Abwechslung, die Themenabende waren nicht zu erkennen und allgemein wenig gewürzt und nicht liebevoll sondern eher in Massenware zubereitet. Die Atmosphäre litt unter den schrecklichem Licht der Sparlampen die alles, was man noch irgendwie als nett betrachten konnte, zunichte machten. Das Strandrestaurant hat nur zu Mittag geöffnet (und für das Langschläferfrühstück - konnte man aber nicht wirklich Frühstück nennen) und bot ebenfalls warme Speisen an, von Abwechslung konnte man auch hier nicht reden. Wein und Wasser wird in Flaschen serviert, alles andere in Gläsern. Bitte passen Sie bei Salat und Eiswürfeln auf, Erbrechen und Durchfall ist nicht schön, Hygiene war wohl auch nicht ihre große Stärke.

Service - kennt man in diesem Hotel kaum! Wir hatten ein DZ Meerblick gebucht und wurden gleich einmal in ein Verlies (Zimmer) im Stock -2 einquartiert (weil das Hotel angeblich ausgebucht war). Das brachte die Urlaubslaune direkt (im wahrsten Sinne des Wortes) in den Keller. Das Zimmer hatte keinen Balkon, keine Terrasse, ja nicht einmal ein Fenster mit Tageslicht. Wir hausten wie in einem dunklen Verlies, welches noch dazu enorm verdreckt (vor allem das Bad) war. Rost und weitere Dinge (die ich hier nicht beschreiben möchte) klebten an den Armaturen im Bad. Wir vermuteten, dass dieses Zimmer normal kein Gast zu Gesicht bekommt, denn es war eine richtige Katastrophe. Zumindest wurde uns für den nächsten Tag unser Zimmer mit der gebuchten Kategorie versprochen, immerhin bekamen wir dies dann auch nach einer Horrornacht. Im Restaurant hinken die Kellner immer hinterher, man muss Glück haben einmal nach etwas zu trinken gefragt zu werden, auch das Abräumen der Teller funktioniert nicht schnell genug und von Höflichkeit und einem kleinen Lächeln war ja so oder so nichts zu sehen. Die Zimmerreinigung hat auch nicht gründlich gearbeitet, mal das Toilettenpapier vergessen, dann fehlten wieder die Handtücher, auch Trinkgeld schien die Angestellten nicht zu motivieren, daraufhin wurde unser Zimmer einmal gar nicht gereinigt. Sehr enttäuschend!

Die Anreise (das muss ich wirklich sagen) war eine Katastrophe. Wenn man am Flughafen Tunis landet ist die Busfahrt mit 4 Stunden wesentlich zu lange, leider gibt es oft keine andere Möglichkeit, da von vielen Destinationen noch nicht der neue Flughafen (Enfidha) angeflogen wird. Mahdia selbst ist etwa 6 Kilometer entfernt und bietet einen Bazar (so wie wir erfuhren). Gegenüber vom Hotel befinden sich ein paar Shops (ohne aufdringliche Verkäufer). Das Hotel liegt direkt am Strand da kann man nicht meckern, jedoch kann man über den langen Transfer nicht hinwegsehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ich habe die Animation nicht genutzt, da ich eher Ruhe suchte, kann also dazu nicht viel sagen. Der Strand war sauber, Liegen gab es eigentlich immer genug (andere kritisierten ja, es gäbe ohne sie zu reservieren keine Liegen mehr). Flach abfallendes klares und sauberes Wasser waren eindeutig das Highlight in diesem Hotel, die Poollandschaft schön gestaltet, sauber und gepflegt. Duschen zum Abduschen nach dem Meer sind ebenfalls vorhanden.