Novotel Hamburg City Alster

Das Hotel wirbt damit familienfreundlich zu sein und extra Familienzimmer zu haben. Dem ist nicht so - statt eines Familienzimmers bekommt man ein kleines Zimmer mit einem Klappsofa, was zur Folge hat, dass man weder eine Sitzgelegenheit hat (die Gänge sind durch die Betten alle verstellt. Somit muss man bei schlechtem Wetter usw. auf dem Bett sitzen. Die Gesamtausstattung der Zimmer ist sehr dürftig, d.h. fensterlosen WC ist kein Waschbecken, im sehr kleinen Bad fehlt es an Steckdose und Ablagefläche. Ferner ist die Badtür unmittelbar am Elternbett und durchsichtig, so dass (wenn z.B. die Kinder in der Nacht auf Toilette müssen und sich anschließend die Hände waschen) automatisch alle munter werden müssen. Es gibt keinen Schrank um seine Sachen aufzuhängen, sondenr nur eine Art Garderobe mit drei Kleiderbügeln - alles sehr kinderfreundlich ;-( Dazu kommen die Aufzüge die jeden Gast genervt haben. Sie sind nur mit der Zimmerkarte zu bedienen, was in der Woche in der wir dort waren zu ewigen Wartezeiten und Störungen bei Anwahl mehrerer Etagen geführt hat. Das Frühstück war gut - wenn denn ausreichend nachgelegt wurde. Man steht in der Schlange und wird "plaziert", da nie ausreichend Platz beim Essen zur Verfügung stand. Um vom Retaurant die Toiletten zu besuchen muss man Treppen steigen. Das Personal ist zwar freundlich, aber die gesamte Organisation eher chaotisch. Die Bar am Abend war der einzige Lichtblick.

Beliebte Aktivitäten

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