Novotel Hamburg City Alster

Typisches Novotel. Relativ groß und unpersönlich. Öffentlicher Bereich im Erdgeschoss in sehr gutem Zustand, die Zimmer dagegen schon etwas abgewohnt.

Zimmer waren wie in Novotels üblich eingerichtet (inklusive Kaffeemaschine); Bad sowohl mit Dusche als auch Badewanne. Leider war das Zimmer sehr laut und nicht ausreichend gegenüber dem Strassenverkehr isoliert. Zimmer war schon sehr abgewohnt mit Flecken auf Teppich und Vorhängen und beschädigtem Mobiliar. Sauberkeit mittelmässig.

Rezeption war unfreundlich und hoffnungslos überlastet: Lange Wartezeit und dann auch noch extrem langwieriger Check-in. Falsche Auskunft zu anfragter Information über Hamburg. Zimmerservice war ebenfalls schlecht. Die Reinigung allenfalls Mittelmaß - nur das Bad war wirklich sauber.

Verkehrsgünstig gelegen: U-Bahn mit schneller Anbindung zur City unmittelbar vor der Tür. Ansonsten ist in unmittelbarer Umgebung nichts geboten. Die Gegend wirkt etwas trostlos.

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