Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2012
Matthias(41-45)
9 BewertungenFür Städtereise sehr geeignet
4,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
War für ein Wochenende in Hamburg sehr geeignet: U-Bahn direkt vor der Tür, schöne saubere Zimmer, BAd allerdings sehr klein, gutes Frühstück. Im Barbereich eher lustloser Service, Getränke nicht auf international konkurrenzfähigem Niveau. Für unsere Zwecke mehr als ausreichend. Die nächste Reise ist auch schon gebucht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr hilfreiches Feedback. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität, daher möchten wir uns für Ihre Erfahrungen an unserer Hotelbar entschuldigen. Selbstverständlich haben wir uns bereits diesbezüglich mit unserem Barteam zusammengesetzt. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster
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