Novotel Hamburg City Alster

Insgesamt würde ich das Hotel nicht mehr buchen, da mich das Prei-/Leistungsverhältnis nicht überzeugt hat. Direkt am Hotel gibt es eine Ubahn-Station. Zu Fuß geht man ca. 20 Minuten bis zum Hauptbahnhof. Wir hatten eine Scherbe im Bett und haben aus Kullanz dann eine Suite bekommen. Sowohl Zimmer als auch Suite sind sehr groß. Es gab allerdings im DZ gar keinen richtigen Kleiderschrank und in der Suite einen eher kleinen. Der Fernseher ist mini. Am meisten hat uns gestört, dass Toilette und Bad in zwei getrennten Räumen sind. Wäre an sich in Ordnung aber es gibt auf der Toilette kein Waschbecken. Sehr unhygienisch. Beim Frühstück gab es alles was man in einem vier Sterne Hotel erwartet. Es war lecker und ausreichend. Die Bedienung war allerdings eine Katastrophe. Der Raum ist sehr klein für die Größe des Hotels und somit kamen wor jeden Morgen an einen Tisch der noch nicht abgeräumt und neu eingedeckt war. Auch wahrend des Frühstücks wurde nicht abgeräumt. Vielleicht sollte das Hotel weniger Aushilfskräfte einstellen.

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