Wir haben den 5. Hamburgaufenthalt in diesem Hotel zugebracht und würden es jederzeit wieder buchen. Das Frühstück ist perfekt - alles was man sich nur wünschen kann, ist am Buffet zu bekommen. Das Personal ist nett und zuvorkommend. 100 m weg vom Hotel ist die U- Bahn, mit der man jedes Ziel erreichen kann.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	51-55
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sabine, haben Sie vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und vor allem das Lob an alle Mitarbeiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns rundum wohlgefühlt haben und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch erneut begrüßen dürfen. Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster

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„Sehr empfehlenswertes Hotel”

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