Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Check-In erfolgte problemlos und freundlich. Unser telefonisch gewünschtes, zahlungspflichtiges Zimmerupgrade sowie unsere bei der Buchung angegebenen Präverenzen wurden bestens berücksichtigt. Die Koffer haben wir mit "Deutscher Bahn Gepäckservice" vorab ins Hotel geschickt. Auch dies (Annahme durch Hotel) funktionierte einwandfrei. Die erhaltene Suite war geräumig, sauber und ideal für vier Personen. Wir durften auch das neue Novotel "LIVE N DREAM"-Bett ausprobieren. Das Bett sorgt für angenehmen Schlaf, die Kissen sind gewöhnungsbedürftig (da bevorzuge ich weichere, aber die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden). Stauflächen waren genügend vorhanden. Das Frühstück -wie bei Novotel gewohnt- üppig, geschmackvoll und jederzeit alles vorhanden. Das Personal sehr freundlich und präsent ->Danke dafür. Die Verkehrsanbindung des Hotels ist, durch die direkte U-Bahnanbindung (zwei Stationen vom Hauptbahnhof entfernt) sehr gut. Alles in allem hat die Hotelausstattung und die Mitarbeiter/-innen für die nötige Entspannung nach einem anstregenden Sightseeing-Tag gesorgt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Serviceleistungen überzeugt und Sie in unserer Suite einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch bei Ihrer nächsten Hamburg Reise wieder berücksichtigen. Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster
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