Allgemein: Hotels gibt es in Hamburg wie Sand am Meer, aber mit 2 Kindern ist es nicht leicht eine ansprechende Unterkunft zu finden, die den Geldbeutel schont. Hier bietet sich Novotel an sich an, da Kinder immer kostenfrei wohnen können und in Hamburg das Novotel auch wenn dies Licht und Schatten bietet. Bezieht man die Beurteilung auf das Prei-Leistungsverhältnis ist es unschlagbar. Den Kindern hat die XBox mit riesigem Bildschirm und der kontaktlosen Steuerung gut gefallen. Essen & Trinken: Das Frühstück ist auch im Vergleich zu anderen Novotels schon als eher lieblos zu bezeichnen. Es gibt eigentlich alles was man braucht, aber bei der Qualität geht es, auch aufgrund der Größe des Hotels, mehr in Richtung Masse statt Klasse. Der Speck liegt labberig in riesigen Bergen in Warmhalteanrichten, die frisch zubereiteten Eierspeisen sind groß und lieblos, die Pfannkuchen schmecken nach nix und auch die Wurst und Käse wird eibfach in großen Bergen ausgelegt und ist von minderer Qualität. Der Kaffee wird serviert, aber aufgrund der Vielzahl der Gäste ist es schwierig eine Bestellung aufzugeben. Auf der anderen Seite kann man für ca. 100 Euro für 4 Personen (Nacht inklusive Frühstück) sich auch nicht beschweren, da es nicht schlecht ist aber auch nix Besonderes. Der Frühstücksraum ist im Erdgeschoss, ist im typischen Novotelstil eingerichtet und lädt aufgrund einer großen Fensterfront zum Verweilen ein, da man das rege Treiben auf der Straße schön beobacten kann. Lage: Das Hotel ist ca. 15 min Fußweg vom Zentrum entfernt. Nachts ist es schon unangenehm zu laufen, da es durch einige zwielichtige Viertel geht. Man kann auch an der Außenalster entlang laufen, dann dauert es aber schon gut eine halbe Stunde. Die Gegend rund um das Hotel hat ausser großer Verkehrsadern nichts zu bieten. Direkt neben dem Hotel ist eine U-Bahnhaltestelle, die 4 Stationen vom Zentrum entfernt ist. Kostenfreie Parkplätze sind in der Umgebung des Hotels sehr schwer zu finden. Sport & Freizeit. Der Fitnessbereich ist klasse. Insbesondere die Aussicht über Hamburg lässt die Zeit auf einem der Cardio-Geräte wie im Fluge vergehen. Daneben steht ein großer Fernseher zur Verfügung. Der Raum ist zwar nicht groß, aber es war auch nicht viel los. Schwimmbad/Sauna usw. haben wir nicht genutzt (ich glaube es gibt kein Schwimmbad). Service: Sehr professionell, aber das kann man bei einem Haus dieser Größe auch nicht anders erwarten. Bei Frühstück ist mir noch der ein oder andere etwas mürrische Kellner in Erinnerung geblieben aber dafür gab es einen Koch der so freundlich und redselig war, dass insgesamt ein guter Eindruck verbleibt. Zimmer: Das Zimmer ist eigentlich ein Fall für Amnestie International. Ich nehme an, dass Gefängnisinsassen ein größerer Raum pro Person zur Verfügung gestellt werden muss. Für 4 Personen gibt es praktisch keinen Stauraum und durch das sich überall verteilte Gepäck kann man sich kaum bewegen. Das Bad kann immer nur eine Person betreten und die Waschgelegenheit in Ihrer kompakten Plastikausführung könnte auch in U-Booten Einsatz finden. Aber zum Glück gibt es solch ein Angebot seitens Novotel, sodass man sich freut, dass man das gesparte Geld anderwärtig „investieren“ kann.

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