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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Nur einschränkt empfehlenswert
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie mit 2 Kindern 4 Tage in diesem Hotel. Zimmer mit Beistellbett (Schlafcouch) sehr beengt, Kleiderschrank war nicht vorhanden (lediglich Garderobe zum Aufhängen von Jacken), sehr umfangreiches und gutes Frühstücksbufett (hier leider am letzten Tag lange Wartezeiten da Speisesaal voll war). Beim Abendessen herrschte große Hektik beim Personal (ganz offensichtlicher Personalmangel), Wartezeit bis zum Servieren des Abendessens mehr als 1 Stunde, sehr unfreundliche Reaktion des Oberkellners auf unsere Nachfrage wann wir mit dem Essen rechnen können. Nach Beschwerde wurde das Essen für die gesamte Familie nicht berechnet. Der 2. Aufzug des Hotels war während unseres gesamten Aufenthaltes defekt, somit nur noch 1 Aufzug für Gäste verfügbar und entsprechende Wartezeiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:2