Als Accor Statuskunde erhielt ich ein Upgrade zur 2-Raum Suite auf er obersten Etage. Sie war sehr geräumig und angenehm, aber etwas spärlich eingerichtet/dekoriert. Auch das Bad war erfreulich groß, aber ziemlich kahl eingerichtet. Ansonsten war aber alles tip top, sehr sauber, und das Bett sehr bequem. Ein sehr komfortabler und angenehmer Aufenthalt!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Hotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans
Alter:	56-60
Bewertungen:	215

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Wolfgang, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung hier auf holidaycheck.. Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und wir Sie mit all unseren Serviceleistungen überzeugt haben. Ihr Feedback über die Ausstattung unserer Suite nehmen wir gerne auf und werden dies bei künftigen Renovierungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder in Hamburg besuchen! Herzlichst Ihr Team vom Novotel Hamburg Alster

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„Familienfreundlich und verkehrsgünstig gelegen”

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