Novotel Marsa Alam Beach Resort

Im Dezember 2016 hat mich das Novotel Marsa Alam innerhalb 10 Monate zum dritten Mal zu 100% überzeugt. Auch dieses Mal habe ich mich von der ersten bis zur letzten Minute super wohlgefühlt. Wie erwartet war wieder alles absolut TOP. Ich bekam erneut mein vorab reserviertes Zimmer incl ein paar tollen Annehmlichkeiten…. Ein Dank nochmals an Housekeeping Manager Mr Hassan ! Ich finde die Ausstattung der Zimmer einfach klasse. Sensationelle Matratzen, eine Regendusche im Bad, Marken Amaturen, toller Ausblick…. um nur einige Highlights zu nennen. Alle Möbel sind erstklassig und perfekt aufeinander abgestimmt. An der Sauberkeit gibt es absolut nichts auszusetzen. Die Zimmerreinigung ist einwandfrei. Den Umgang mit Beschwerden kann ich nicht bewerten, ich hatte noch nie welche. Von den meisten Angestellten wurde ich nach 6 Monaten sofort wieder erkannt und aufs herzlichste begrüßt, selbst von den Zimmerboys. Als ich am ersten Tag an den Strand kam war ich schon etwas gerührt. Da hat doch unser Beachboy Ahmed (sehr gut Deutsch sprechend) bereits die selben Liegen wie ein halbes Jahr zuvor für mich bereit gestellt und mit hübschen Handtuchblumen vorbereitet. Es hatte sich scheinbar rumgesprochen, dass ich wieder komme. Was mich an diesem Hotel so fasziniert ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Ich finde es gibt einen Unterschied zwischen echter und professioneller Freundlichkeit. Wir haben hier bei allen drei Aufenthalten nur echte, aufrichtige Freundlichkeit kennen gelernt. Das Servicepersonal im Restaurant ist super nett und auf Zack. Ein Bsp.: Kaum saß ich am Frühstück kam auch schon mein frisch gepresster O Saft ohne jegliche Aufforderung an den Tisch. Die Jungs machen meiner Meinung nach einen sehr guten Job. Man sollte vielleicht auch bedenken, dass sie keinen 8 Stunden Tag haben wie wir in Deutschland, sondern teilweise von morgens um 7 Uhr bis abends um 23 Uhr, mit nur einer Pause durchgehend auf den Beinen sind ! Da kann einem dann schon einmal das Lachen etwas vergehen und vielleicht geht es auch mal etwas langsamer. Die Leute die auch hier meckern sollten nicht vergessen, dass sie sich in einem arabischen Land befinden und nicht in Good old Germany ! Auch Mr. Sherif Eid der Restaurantmanager ist freundlich, fürsorglich und steht einem gerne mit Rat und Tat zur Seite. Bei sämtlichen Mahlzeiten ist er im Speisesaal vorzufinden und erfüllt auch mal Sonderwünsche sofern es in seiner Macht steht. Ich freue mich immer wieder ihn zu treffen. Das Speisenangebot war wie die beiden Male zuvor ebenso gut und vielfältig, hier auch ein Dank an Mr. Abou Zeid Own und seine Küchencrew. Ich habe auch hier nichts zu meckern !!!! Hatte bei keinem meiner Aufenthalte irgendwelche Magenprobleme. Sehr angenehm finde ich die Lounge Bar im Anschluss an das Abendessen, wo man den Abend wunderbar ausklingen lassen kann. Hier geht mein besonderer Dank an meine zwei Lieblingskellner Hamdy Elsaka und Ramadan Khattab. Die beiden sind ein super eingespieltes Team, stets sehr aufmerksam, immer lächelnd und guter Laune. Sie sind sehr auf das Wohlbefinden der Gäste aus (auch ohne Trinkgeld ) !!! Schön ist auch, dass beide sehr gutes Englisch sprechen und man auch mal ein nettes Gespräch an der Theke führen kann. Ich bereise Ägypten seit ca 25 Jahren und habe noch nie einen so engagierten und schnell arbeitenden Mitarbeiter wie Hamdy erlebt ! Er flitzt nur so durch die Gegend. Es ist nicht zu übersehen, dass er seine Arbeit in der Bar liebt und mit Herz und Seele ausübt. Meiner Meinung nach ist das Novotel Marsa Alam ein toll geführtes Haus mit überaus freundlichem, aufmerksamen und hilfsbereitem Personal. Das Hotel ist einfach zum Wohlfühlen und lädt zum Wiederkommen ein. Alles stimmig und kein Wunsch bleibt offen. Ich zumindest kann mich hier wunderbar erholen. Und genau deshalb werde ich erneut dorthin reisen und das schon recht bald. Mein 4. Aufenthalt innerhalb eines Jahres ist bereits gebucht ! Ende März 17 werde ich wieder dort relaxen, diesmal mit 3 Freundinnen. Wir freuen uns auf die bunte Fischwelt, die guten Massagen, das leckere Essen, die netten Abende in der Bar und auf alle meine neuen liebgewonnenen Freunde. Shokran likom…. Ela liqaa !

Beliebte Aktivitäten

• Strand