Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
War im Novotel marsa alam untergebracht. Das Hotel ist nicht nur abgewohnt, sondern auch noch schmutzig. Bettdecke mit undefinierbaren Flecken, Duschkopf und Wasserhähne verkalkt, Toilettendeckel defekt und mit den Resten des Vorgängers, Zimmerreinigung dauerte gestoppte 108 Sekunden, danach war nur das Bett gemacht. Am Pool keine Strandhandtücher, auf das Essen am Buffett habe ich lieber verzichtet. Wie man so ein Hotel anbieten kann, ist mir ein Rätsel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margit |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Margit , Herzliche Grüße vom Novotel Marsa Alam, Bitte erlauben Sie uns im Namen des Managements und Teams des Novotel Marsa Alam Resorts, uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben und die nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir haben Ihre Kommentare ernst genommen und seien Sie versichert, dass wir jederzeit geeignete Maßnahmen ergreifen, um alle unsere geschätzten Gäste zu benachrichtigen. und wenn Ihre Kommentare während Ihres Aufenthalts direkt bei einem der Hotelleitungsteams eingegangen wären, hätten wir sie direkt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeitet, die für uns am wichtigsten ist. Wir möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass wir keine Ihrer Urlaubserwartungen erfüllt haben und uns die Chance geben möchten, Sie wieder bei uns zu beherbergen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Danke schön Führungsteam
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