Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Novotel versucht dir alles zu ermöglichen, leider ohne Erfolg. Internet Verbindung ganz schlecht. Das Personal meint das durchsuchen persönlichen Sachen fällt nicht auf, einheimische Gäste werden in gewisser Weise besser bedient und meinen kein acht auf deren Kinder zu nehmen, einfach nur grausam, wir danken Ägypten nur für die Sonne
Ausstattung gut, Sauberkeit eher schlecht.
Ständiges schlechtes Essen.
Hatten beim Essen immer den selben Kellner, Sehr guter Mann! Rezeption hat hervorragend auf alle Probleme gehandelt. Animation schlecht und unverschämt! Fotograf hat ohne Erlaubnis und Beherrschung, alles abfotografiert was das gierige Auge sah. Nach der Beschwerde verschwand er von der Fläche.
Weit und breit nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schnorcheln gut, sonst noch Quad zu empfehlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelo |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Angelo, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Amr Salah General Manager
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