Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Preis - Leistung stimmte mich sehr zufrieden! Zimmer und Essen sehr gut! Deutschkenntnisse an der Rezeption fast Null. Jeder spricht nun mal nicht Englisch. Anlagen am Strand "Top" Gesamteindruck bei den Pools nicht günstig,eher nachlässig. Personal 80 % unfreundlich! 3Tage hörte ich in der Anlage kein Deutsches Wort. In der Hotelbeschreibung sollte darauf aufmerksam gemacht werden ,das sehr wenige deutschsprachige Gäste buchen!Vielleicht habe ich auch eine böde Zeit erwischt! Noch etwas:Am Pool,die Musik überlaut, abends im Zimmer Discolärm! Schade um die Region Hurghada!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Lutz, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor
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