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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Toller Badeurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neues Hotel, sehr saubere gut eingerichtete Zimmer. Wir hatten Zimmer Nr.10106 und waren sehr zufrieden. Abwechslungsreiches und leckeres Buffet ( Frühstück, Mittag und Abend ). Ein tolles Riff, das nur über einen kurzen Steg zu erreichen ist. Wir haben hier bei unseren Schnorchelausflügen so einiges gesehen ( Feuerfische, Schildkröten, Rochen etc.) Liegen und Auflagen an Pool und feinem Sandstrand waren sehr bequem, immer ausreichend vorhanden und mit Sonnenschirmen ausgestattet. Zurückhaltende, angenehme und freundliche Animation, die jedoch auf den abendlichen Live- Gesang verzichten sollte. Kleinigkeiten, die wegen der geringen Gästezahl nicht perfekt waren, wurden nach der Reklamation verbessert, bzw. in Angriff genommen. Das gesamte Hotelteam, egal ob Poolboy (Ahmed Fady), Servicekräfte (komplettes Team um Ahmed, Mohamed etc.), Gästebetreuung ( Guiliana mit "Gino" ) , Restaurantmanager (Sherif ), Rezeptionsteam .......- sie waren alle immer sehr nett, hilfsbereit und machten einen tollen Job. Ganz besonderen Dank an Ahmed Fady, der meinem Sohn Gero sehr viel erklärt hat und an Sherif. Wir kommen bestimmt ein weiteres Mal. Viele Grüße an das gesamte Team Heike & Gero


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Heike
Alter:46-50
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Heike & Gero, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Giuliana Bastianello Guest Services Manager