Novotel Suites Hamburg City Hotel

Hotel an sich schön und zentral gelegen. Für einen Städtetrip geeignet. Allerdings wenn man hier Wert auf Service legt sollte man woanders einchecken. Zimmer im 17.Stock. 2 x der Zimmerschlüssel nicht richtig codiert . Wieder runter zur Rezeption. Nachfrage ob man an der Rezeption Karten für Veranstaltungen besorgen könnte wurde man auf den Flyerständer verwiesen, man könne da leider nicht behilflich sein. Rezeption hängt eher am Telefon als den Kunden vor Ort zu bedienen. Andere Mitarbeiter fühlen sich nicht zuständig. Laptop in der Halle kaputt, unsere Freunde wollten sich ihre Bordkarte ausdrucken.War nicht möglich. Nachfrage ob die Rezeption die Karten ausdrucken könnten. Nein das sei leider nicht möglich. Also 1 Kilometer entfernt anderes Hotel aufgesucht und siehe da dort konnte man behilflich sein. Obwohl wir keine Hotelgäste waren

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife