Novum Hotel Holstenwall Hamburg Neustadt

Zunächst einmal ist das Gebäude sehr alt, was sich auch direkt schon im Eingangsbereich der Lobby zeigt. Wir hatten ein "Queensize" Zimmer gebucht und waren absolut enttäuscht! Allgemeines Preis-/ Leistungsverhältnis war schlecht. Das Zimmer war für diesen Service viel zu teuer. Es gibt in der Nähe noch einige andere Hotels, die schon von außen einen wesentlich besseren Eindruck gemacht haben.

Das Zimmer war absolut enttäuschend! Das Zimmer war sehr klein und die Ausstattung wirkte alt und abgenutzt. Zudem funktionierte der Fernseher nicht, das Fenster ließ sich nicht richtig schließen, wodurch die ohnehin laute Straße noch lauter war. Nebenbei war das Bad auch nicht groß und zudem kam, dass morgens nur lauwarmes Wasser aus der Dusche kam.

Das Frühstück wurde uns als "reichhaltiges Frühstücksbuffett" angeboten, war aber stattdessen unterdurchschnittlich, sowohl in Qualität als auch in der Auswahl.

Der Service ist als unterdurchschnittlich zu bewerten. Dies gilt sowohl für die Mitarbeiter/-innen an der Rezeption als auch im Gastronomiebereich beim Frühstück.

Das einzig Positive an dem Hotel ist die gute Lage. Gute Anbindung zu U-Bahnstationen und der Innenstadt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife