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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Einfach aber ausreichend! Für Städtetrip optimal!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sehr gute Lage für einen Städtetrip! Auch Kinder sind kein Problem. Das Gebäude ist ein schöner alter Altbau, der zum Hotel umgebaut wurde. es gibt KEINE Tiefgarage, wie auf der Internetseite beschrieben, sondern nur sehr wenige Plätze im Hof.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend. Wir hatten eins für 3 Pers. im Erdgeschoss. Das Bett war seeehr niedrig. Für ältere Personen vermutlich ein Problem. Aber es war bequem und vom quietschen und knartschen beim umdrehen mal abgesehen, haben wir die zwei Nächte gut geschlafen. Unsere Tochter (8) hat auf einem Ausziehsessel geschlafen, der aber ich sehr bequem war. Das Bad war auch ok. Hier und da hätte noch ein bisschen besser staub geputzt werden können... (auf dem Bettkopfteil, oder den Stangen am Heizkörper...) Der Wasserdruck in der Dusche war etwas lasch. Es gab einen Fernseher, eine Konsole und einen Stuhl. Zum schlafen vollkommen ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war total in Ordnung! Es war für jeden was dabei. Versch. Sorten Brötchen und Brot, Müsli und versch. Sorten Kelloggs, Rührei, gekochte Eier, Joghurt und Quark, Obst (aus der Dose), Gemüse, versch. Sorten Wurst, Käse, Marmelade, Honig und zur Freunde unserer Tochter auch Nutella :) Es hab einen Saftautomaten, Mineralwasser in großen Flaschen, Tee, Kaffee, Milch Der Raum war schön groß, man konnte sehr gut in den Tag starten! Eine Bar gibt es nicht. Neben der Rezeption gibt es einen Getränke/Snack-Automaten, da könnte man auch nachts noch etwas ziehen. Abends sind wir ins Portugiesen-Viertel (Ola Lisboa) essen gegangen! Das war sehr gut und zu einem relativ kleinen Preis!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war ok. Leider wurde uns vorab beim buchen über die Hotline der Hotelkette versichert, es gäbe eine Tiefgarage die man zwar nicht reservieren könne, aber es wären ausreichend Plätze zur Verfügung. Dem war nicht so! Eine Teifagarge suchten wir bei Ankunft vergeblich, nach 45 min rumfahren und Parkplatzsuche riefen wir im Hotel an, man sagte uns, es gäbe nur 4 Plätze im Hof, die wären aber schon vor Wochen reserviert worden... schade! Denn wir hatten 6 Monate vorher gebucht und hätten gerne reserviert. Der Mann an der Rezeption gab uns einen Parkhaus-Tipp an den "tanzenden Türmen" dieses war zu unserem Pech besetzt, sodass mein Mann dann nach einer weiteren halben Stunde einen Platz im Parkhaus auf der Reeperbahn gefunden hatte. Tagensatz 20€. Wer also am Hotel parken möchte, der sollte direkt im Hotel anrufen und nicht über die Hotline! Es gab die Möglichkeit die Zimmerreinigung "zu tauschen". Also anstatt neue Handtücher konnte man sich einen Gutschein für Wasserflaschen abholen. Das haben wir sehr gern in Anspruch genommen, da wir der Meinung sind, man muss nicht nach 1 Tag schon neue Handtücher haben und das Wasser war für Abends am Bett eine gute Sache. Im Frühstücksraum wurde schnell aufgefüllt und schnell abgeräumt! War alles top!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • die Lage ist super! Viele Touristen-Punkte in unmittelbarer Nähe. Z.B. der Michel, die Reeperbahn und auch die Landungsbrücken sind in nur 10 Gehminuten zu erreichen. Eine Haltestelle für Stadtrundfahrten gibt es gegenüber vom Michel. Der Platz auf dem die Kirmes "DOM" stattfindet ist ebenfalls in sehr wenigen Gehminuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Im Hotel selbst gibt es keine Freizeitangebote. Es gibt einen Aufenthaltsraum, da liegen ein paar Flyer von Sehenswürdigkeiten aus. Hamburg hat sehr viel zu bieten! Mit Kindern empfehle ich: eine Hafenrundfahrt mit einer der kleineren Barkassen (Familiär und witzig), das Miniatur-Wunderland! (auf jeden Fall vorher Tickets buchen! die Virtuell-Reality-Tour ist super)) Zer Zoo Hagenbeck! Leider nicht sehr günstig, aber schön!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Nur so gelingt es uns als Hotel uns stetig weiter zu entwickeln und zu verbessern. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Holstenwall Hamburg