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Christian (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Dezember 2019. Das Hotel NoxInn Club wurde anschließend renoviert und wird am 20. April 2020 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)
4,5 Sterne? Wohl eher 2
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Im Hotel gibt es ein Hauptgebäude und 4 Nebengebäude. Wir waren in einem Nebengebäude untergebracht. Leider ließ die Hygiene dort zu wünschen übrig. Das Bad wurde nicht einmal gereinigt. Es befand sich der Sand vom ersten Tag bis zum letzten in der Badewanne. Die Fugen haben geschimmelt. Die Belüftung hat nach jedem mal duschen nach Müll gestunken. Handtücher wurden erst getauscht als wir sie vor die Tür gelegt haben. Neue Handtücher haben wir erst nach 3 besuchen an der Rezeption erhalten. Die Handtücher und das Bettlaken hatten Flecken. Unsere Minibar funktionierte trotz 7-maliger!!! Bitte um Reparatur bis zum letzten Tag nicht. Das Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt wir mussten unsere Nachbarn um welches bitten. Sobald man eine Beschwerde hatte, konnte das Personal auf einmal kein englisch mehr. Das Essen war mittelmäßig und teilweise kalt. Das Personal war aufdringlich. Wir waren nur 2 Frauen und wurden jeden Tag gefragt, ob wir mit zum Strand gehen oder sonstiges. Wenn man abgelehnt hat, haben sie die Teller nicht mehr abgeräumt!!! An unserem letzten Tag gab es noch 3 Kellner die unsere Teller abgeräumt haben, von min. 7 Leuten. Als wir uns beim Manager beschwerten, hat er gesagt er kümmert sich darum. Am letzten Tag, hat er noch einmal nachgefragt und als wir sagten, es sei immer noch nichts passiert, gab es lediglich ein "das tut mir leid". Wir bekamen dann einen Obstkorb aufs Zimmer, aber Handtücher und Toilettenpapier gab es immer noch nicht. Als wir uns mit den Gästen aus dem Hauptgebäude unterhalten haben, erzählten sie uns, dass es dort das komplette Gegenteil ist... gezahlt hatten sie das gleiche. Die Poolanlage sowie der Spa Bereich waren sehr schön.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:2