Betreiberwechsel im Dezember 2019. Das Hotel NoxInn Club wurde anschließend renoviert und wird am 20. April 2020 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2020)

Bestimmt kein zweites Mal

1,0 / 6

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr schlecht
Behindertenfreundlichkeit
Sehr schlecht
Zustand des Hotels
Sehr schlecht
Allgemeine Sauberkeit
Schlecht

Es erwartet jeden Gast ein roter riesen Backsteinbunker. Das Hotel ist im dunklen rustikalen Kolonialstil eingerichtet und wirkt somit äußerst dunkel und bedrückend. Die Flure sind ewig lang und es gibt kein einziges Fenster im Flur. Dem entsprechend heiß, stikig und stinkig ist es!

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Beim Check-Inn ging es schon los. Ein Personalausweis sollte über Nacht einbehalten werden. Es gäbe ein Problem mit dem System. Er nach einer 15minütigen Diskussion wurde der Ausweis an den Besitzer ausgehändigt. Das Personal kann kaum englisch oder deutsch. Eine Kommunikation ist somit sehr schwer und teilweise unfreundlich. Das Servicepersonal ist überfordert, was teilweise auch am negativen Verhalten der anderen Hotelgäste (hauptsächlich aus Russland, Osteuropa) besteht, liegt. Die Tische werden äußerst selten abgewischt, abgeräumt oder neu eingedeckt. Besteck findet man nur selten.

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Die nächsten kleinen Läden sind direkt auf der anderen Straßenseite. Die Verkäufer haben sich auf die russischen Gäste eingestellt und alles ist in Dollar ausgezeichnet. Wir wurden teilweise sehr unfreundlich von einzelnen Verkäufern beahndelt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten