- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Um von vornherein zu sagen wir sind niemand der über alles Meckert und Mosert Aber das Hotel war einfach nicht weiterzuempfehlen. Also 80% der Gäste mit denen wir uns Unterhalten haben waren SEHR UNZUFRIEDEN und wollten das Hotel wechseln. Der Transfer vom Flughafen ins Hotel hat 3 Stunden gedauert. Wir kamen um 17:00 Uhr im Hotel an wollten einchecken. Die Rezeption war dort schon überfordert... Man hat uns gesagt wir sollen 15 Minuten am Pool warten dann wären die Zimmer sauber und fertig soweit so gut, wir haben 2,5 Stunden gewartet bis wir in unseren Zimmern waren. Dennoch waren die Zimmer nicht Sauber! Keine Handtücher im Zimmer... Also gut nochmal runter zu Rezeption und um neue Handtücher und Sauberkeit gebeten. Passiert ist nichts! Handtücher selber geholt... Man konnte in den Zimmern nicht Barfuß laufen da der Boden einfach nur klebrig und dreckig war. Am nächsten Tag nochmal beschwert und es kam die Antwort das es wenn wir am Abend kommen würden alles sauber wäre. War wieder nicht der Fall! Und das ging die ganze Woche so. FAZIT: Zimmer schön aber sehr Dreckig und das Personal kümmert sich nicht um die Probleme der Gäste! Das Frühstück sowie das Mittagessen war einfach nur schlecht. Lediglich das Abendessen war wirklich sehr gut. Ab 11:00 ist Allinclusive vorbei und im Hotel ist einfach nichts mehr los. Vor dem Hotel gibts einen Market mit einem super netten Verkäufer und dort war man fast lieber als wie im Hotel. Das Personal selber vom Hotel war hilfsbereit und nett. Die Rezeption und der Chef selber vom Hotel waren nicht Nett und man ist sich einfach verarscht vorgekommen... Gottseidank hatten wir ein Auto gemietet und waren fast 80% von unserem Hotel in Alanya unterwegs... Das war nicht mein erster Urlaub in der Türkei und ich war immer zufrieden aber dieses Hotel war unter aller Sau. Wir raten jedem der einen schönen Urlaub machen will von diesem Hotel ab.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eren |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |