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Erich (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.11.2023 unter neuer Leitung wird nach einer Renovierung voraussichtlich am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, November 2023).
Überbuchte Pauschalreise
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Anreise am 10. Juli wurde kurz nach Ankunft durch Reiseleiter mitgeteilt, Hotel ist überbucht, dies betraff ca. 10 Familien die in einem anderen dafür 3 Sterne Hotel für 2 Tage untergebracht wurden. Das Zimmer eher eine Abstellkammer, dafür aber mit LCD-TV, das Essen furchtbar, die Klimaanlage funktionierte nicht, grauenhaft. Nach Umzug ins gebuchte Hotel, akzeptables Zimmer, der Fernseher aus der Steinzeit, das verspochene Gala Diner das gleiche wie das Buffet im Speisesaal des Hotels, der Strand unsauber, zwischen den Liegestühlen Abfall, Wasserflaschen, Trinkbecher, der Strand wurde nicht gereinigt, der Badebereich des Strandes voller Steine an denen man sich die Zehen anschlug, Das Service Personal teilweise nett bis freundlich aber erst nachdem man reichlich Tringkeld gegeben hatte. Das Personal an der Rezeption überfordert, nicht in der Lage bei Problemen abhilfe zu schaffen. Ein Hotel das ich mit gutem Gewissen nicht weiter empfehlen kann und werde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:61-65
    Bewertungen:2