Aus DeutschlandEnorme personalmangel wenn du in der Rezeption was bestellt hast telefonisch oder irgendetwas gebraucht hast müsstest du ungefähr eine Stunde lang warten bis jemand endlich kam
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Als wir im Zimmer ankamen hat die klimaanlage Wasser getropft auf dem laminatboden dann haben wir die Rezeption angerufen die haben Monteur darauf geschickt wir müssen eine Stunde lang warten die Monteure haben den Dreck auf dem teppichboden einfach liegen lassen sind wieder gegangen enorme personalmangel im Hotel ich habe mich auch mit paar Personal mich unterhalten die waren unglücklich haben es auch selber bestätigt ja die sind extrem unterbesetzt was das Personal angeht das Essen war sehr gut sonst das Hotel im allgemeinen würde ich sagen gut. Danke
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Essen hat gut geschmeckt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | burcu |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Burcu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Urlaubs nicht zufrieden waren. Besonders das lange Warten auf Unterstützung und die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst – auch in Bezug auf die Personalsituation – und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu verbessern. Es freut uns dennoch, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie einige positive Eindrücke mitnehmen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Numa Bay Exclusive
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