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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel in guter Lage. Essen ist wirklich Top, aber die Geräuschkulisse drinnen ist wirklich viel zu laut und zu voll. Mit der Reinigung war ich leider nicht zufrieden, unser Zimmer wurde kaum gereinigt,dann wurde die Bettwäsche nicht einmal gewechselt, obwohl sie dreckig war. Badezimmer kaum gereinigt. Leider sehr enttäuschend. Unsere Zimmertür ging leider auch ohne Karte auf, habe es auch an der Rezeption gemeldet, aber leider wurde sich nicht weiter gekümmert. Dann kam eine Dame in unser Zimmer, als mein Sohn alleine war und sagte“ Room Controll“ sie durchschaute meinen Koffer und mein Bad, dass ist einfach nicht erlaubt. Dies wurde auch gemeldet, aber leider nichts unternommen. Ansonsten war es ein schöner Urlaub, die Animation war gut, aber auch da war es zeitlich immer unterschiedlich Abends mit dem Programm, obwohl 21:00 im Fahrstuhl stand.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und Kommentare wie Ihre ermöglichen es uns, unsere Dienstleistung zum Gast stetig zu hinterfragen und zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Gerne werden wir unser Personal im nächsten Teammeeting verstärkt auf diese Themen ansprechen. Im Namen des gesamten Teams wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Mit freundlichen Grüßen