Dreckige Zimmer, gelbe flecken auf den Betttücher, allg keine 4 Sterne wert! Total unfreundliches Personal. Schlechter Service
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Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid. dass wir Sie nicht von unserem Haus begeistern konnten. Selbstredend sollte das Zimmer einwandfrei gereinigt werden und dass dies nicht geschehen ist, bedauern wir zutiefst. Wir werden dies umgehend an unser zuständiges Reinigungspersonal weiterleiten, um an unsere Standards zu erinnern und auf die wichtigen Hygienerichtlinien hinzuweisen. Ihre Hinweise in Bezug auf unser Personal und den Service nehmen wir sehr ernst, weshalb dies intern kommuniziert und besprochen wird, um in Zukunft solche Zustände zu vermeiden. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch in Erfurt von uns zu überzeugen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Radisson Blu Hotel Erfurt
