NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

Wir waren zu dritt für eine Besprechung in Mannheim und nutzten das Hotel für eine Übernachtung. An Schlaf war für uns jedoch überhaupt nicht zu denken. Das Hotel war mit jungen Leuten übersäht die die ganze Nacht Party in den Zimmern feierte. Zugeschlagene Türen, Lärm auf den Fluren und wiederholtes Klopfen an Türen verhinderten jegliche Nachtruhe. Rezeption fühlte sich nicht Zuständig für die Umstände und unternahm gar nichts. Zimmer waren sauber und geräumig jedoch alle Gänge und Flure dunkel und schmutzig. Serviceleistungen waren im Hotel allgemein ungenügend. Rezeptionistinnen schienen unqualifiziert und hatten Mühe Geräte und Computer zu bedienen. Barman brauchte für den Service von 1 Bier und 2 Gläser Weisswein geschlagene 15 MInuten obwohl die Bar zu diesem Zeitpunkt nur zwei weitere Gäste (die bereits bedient waren) hatte. Einmal und nie wieder j

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