NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

Wir waren in diesem Hotel mit einem Gutschein an einem Wochenende, an dem ein großes Konzert in Mannheim stattfand. Das Hotelzimmer bekommt man erst ab 14 Uhr (vorher hieß es "wir haben kein Zimmer" auf diesen Satz hin waren wir total verwirrt, weil wir dachten die Reservierung wäre nicht vorhanden, auf nochmalige Nachfrage wurde uns dann erklärt erst ab 14 Uhr ??? Kann man das vorher normal und nett erklären) und dann hieß es Schlange stehen (halbe Stunde) da auch alle anderen Gäste zu der Uhrzeit kamen zum Check in. Das Personal an der Rezeption war leider eher unfreundlich. Beim auschecken war eine Dame am Schalter, die nicht mal aufgeblickt hat zum Gruß und einfach weitertippte. Irgendwann wechselte Sie den PC und wir wurden von einer anderen Dame bedient. Das geht meiner Meinung nach nicht. Bei hochsommerlichen Temperaturen gibt es leider keine Klimaanlage im Zimmer. Bei offenem Fenster konnte man wegen dem Lärm nicht schlafen (ein Cafe unterhalb-Lärm bis in die frühen Morgenstunden da Außenbetrieb und danach Treffpunkt vieler Kiddies) Das Zimmer war sehr sehr klein, das Bad hatte die Größe eines Gäste WC´s. Das Waschbecken hatte leider auch Gäste WC Größe. Die Einrichtung sowohl im Hotel als auch im Zimmer gefiel uns persönlich sehr gut, aber leider wirkt alles sehr schmuddelig (Wände total verschrammt, mit Flecken, alles sehr dunkel -und dadurch auch sehr schmutzempfindlich) aber es war sauber. Das Frühstück war normaler Durchschnitt mit wenig Auswahl, es gibt wohl Speck, Eier, Pfannkuchen, Omlett usw. lt. Karte aber hier wurden wir nicht darauf hingewiesen das es das gibt (auch alle anderen nicht) da spart das Hotel lieber. Die Speisen waren nicht gekühlt und auch hier das Personal mehr als fragwürdig. Einer geht von Tisch zu Tisch und fragt nach Zimmernummern, der andere räumt ab ein anderer her, wieder eine andere bringt bestelltes Essen. Sehr viel Personal das wirkt als hätte es keinen rechten Plan. Die Lage ist ein Traum - wenige Gehminuten und man ist direkt in der Innenstadt. Parkplatz: es gibt eine offene Tiefgarage mit einigen wenigen Stellplätzen ca. 10-15 (ob es was kostet wissen wir nicht, denn uns wurde nichts gesagt) Alles in allem: es wäre ein tolles Hotel von der Einrichtung her und es hat eine tolle Lage, aber es fehlt an so manchem.

Beliebte Aktivitäten

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