NYX Hotel Rome

Vorweg gesagt: Dieses Hotel ist für ein Hotel dieser Sterne-Kategorie absolut unwürdig. Es ist mittlerweile sehr in die Jahre gekommen, Fassade, Empfangs- und Gemeinschaftsräume, sowie auch die Zimmer machen einen überaus alten und verwohnten Eindruck. Sowohl die Sauberkeit der Einrichtungen, die Qualität der angebotenen Leistungen als auch die Freundlichkeit des Personals lassen nahezu ausnahmslos in allen Bereichen zu wünschen übrig. Lediglich die Lage sticht positiv hervor.

Die Zimmer sind - wie das gesamte Hotel - sehr in die Jahre gekommen und wirken sehr sehr verwohnt, abgegriffen und einfach schmuddelig. In unserem Zimmer waren Löcher in den Wänden, der Fensterrahmen wurde mit Klebeband zusammengehalten, die Toilettenspülung funktionierte nicht richtig, der allte Teppichboden war schmutzig, das Rollo funktionierte nicht, in der Dusche fanden sich lange schwarze Haare (haben wir nicht!), die Türen vom Schrank fehlten, von den Möbeln platzte die Farbe ab und und und... Für den Preis eine Frechheit.

Das Frühstücksbuffet und die Kellner spotten jeder Beschreibung. Vom äußerst unfreundlichen Personal wird man (im fast leeren Raum!) rüde von seinem gerade eingenommenen Platz vertrieben, wieder vor die Türe gesetzt, um dann von einem der Kellner einen anderen beliebigen Tisch zugewiesen zu bekommen. Die Reste auf den anderen Tischen wurden nicht oder nur sehr langsam abgeräumt, der alte Teppich-Boden (!) war mit Flecken und Essensresten übersäht und die Produkte wurden entweder gar nicht - oder erst nach mehrmaliger Bitte - nachgefüllt. Das Buffet war eines 4-Sterne Hotels unwürdig. Auswahl und Qualität waren schlichtweg schlecht. Bis auf ein paar Äpfel nichts Frisches, billigste Produkte, pappiges Brot, Ei, Käse und Wurst sahen so aus als wären sie vom Vortag, aus dem Saftautomaten kam anstatt Saft lediglich Wasser und überall lagen die Überreste der anderen Gäste herum.

Der Service ist durchweg schlecht. Hier gibt es nichts zu beschönigen. Die Freundlichkeit nahezu des gesamten Personals lässt absolut zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung ist mangelhaft. In der Dusche fanden wir diverse lange, schwarze Haare und generell wirkte alles etwas schmierig und schmuddelig.

Die Lage ist tatsächlich der einzige Pluspunkt des Hotels Cicerone. Es befindet sich in unmittelbarer Nähe des Zentrums, Sehenswürdigkeiten wie der Vatikan oder die Engelsburg sind fußläufig in zehn Minuten zu erreichen. Ebenfalls in ca. 10 Gehminuten ist die U-Bahn-Station Lepanto zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

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