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Angela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Endlich wieder zu Hause!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist eigentlich sehr schön und man könnte viel daraus machen. Die Sauberkeit an sich lässt aber sehr zu wünschen übrig. Es wurde morgens um 8 Uhr vor der Türe des Restaurant feucht gewischt. Sehr sinnig da alle die zum Frühstück wollten, wieder alles dreckig gemacht haben mit Ihren Schuhen. Der ganze Poolbereich wurde in 2 Wochen einmal mit einem Schlauch gereinigt. Auch morgens um 8. Somit mussten wir uns einen anderen Weg zum Restaurant suchen, da alles unter Wasser stand . Sehr gut konnten die Putzfrauen auch um die Dreck rum wischen. Ein Kaugummi auf unserem Weg zum App. wurde ignoriert und es wurde drum rum gewischt. Gleiches mit Chips am Pool. Im Restaurant lagen grundsätzlich Essensreste vom Vortag noch auf dem Boden. Zum Abschluß am letzen Tag gab es dann auch noch Kakerlaken Besuch. Ich weiß die Tiere sind in Spanien zu Hause aber Sie sind trotzdem nicht meine Freunde und schon gar nicht im Restaurant. Die Kinderbetreuung ist sehr nett. Unsere Tochter hat am letzen Tag ganz viel geweint, weil Sie sich von Ester trennen musste. Aber auch Yannick war sehr nett. Die beiden haben sich wirklich nett um die Kinder gekümmert. Unsere große Tochter ist sehr gerne in den Kids Club gegangen. Dort wird auch Deutsch gesprochen.Auch der kleine Spielplatz ist ganz nett. Die Tiershows sind ganz nett abends, aber Vorsicht bei den anschließenden Bildern. Ein Schnäppchen sieht anders aus. Den Rest der Animation haben wir nicht mitgemacht und können wir auch nicht beurteilen. Scheint aber unter italienischer Leitung zu sein.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer bzw. unser Appartement war der einzige Lichtblick. Hier waren wir von der Größe und auch von der Lage sowie Ausstattung sehr zufrieden. Allerdings war die Reinigung auch hier eher oberflächlich. Unser Babybett wurde von der Putzfrau überhaupt nicht beachtet. Weder beim Betten machen noch beim Bettwäschenwechsel. Als ich die Dame an einem Tag gebeten habe etwas zu später zu kommen um sauber zu machen weil unsere Kleine Mittagsschlaf gemacht hat, hat Sie mir zu verstehen gegeben( konnte nur spanisch) _no possibile-. Dann hat Sie mir die Handtücher in die Hand gedrückt und ich sollte die dreckigen Handtücher raus holen. Das geht für uns ja gar nicht. Nach Beschwerde bei der Rezeption( die Damen waren allerdings immer sehr freundliche) wurde die Reinigung dann um 19 Uhr vorgenommen. Ich denke wir hatten ein renoviertes App. da ich von anderen Urlaubern auch von Schimmelzimmern. Eine Familie musste sogar flüchten, da es in dem Zimmer Brandgeruch gab und später sich auch heraus stellte, das sich Wasser in der Lampe bereits gesammelt hatte. Aber unseres war völlig in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Restaurant. Das Frühstück war ausreichend und auch als gut zu bezeichnen. Das was es gab zum Mittag- und Abendessen war geschmacklich gut. Allerdings ist die Auswahl sehr beschränkt. Es gab jeden Tag Fritten, Hamburger, Pizza, Chicken Nugget, ein überbackenes Nudelgericht und frische Nudeln. Abends gab es dann meistens noch ein bis zwei Gerichte mehr zur Auswahl aber auch das wiederholte sich in den 2 Wochen. Die Salatbar sowie die Soßen waren gut bestückt. Auch das frisch gebackene Brot war sehr lecker. Wir kritisieren auch nicht den Geschmack sonder die zu geringe Auswahl. Außerdem richen die Gläser für die Getränke alle total komisch. Auch die Getränketheke roch nicht sehr einladend. Wir haben die Plastikbecher genommen oder die Getränke mit rein genommen.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption alle sehr nett. Kellner im Restaurant auch fast alle sehr nett. Allerdings habe ich zweimal Ärger mit dem Personal an der Bar gehabt, weil man immer nur 2 Getränke pro Person erhält. Und das ist ziemlich problematisch wenn das Appartement ziemlich weit weg liegt, das kleine Kind schläft ( somit einer beim Kind bleiben muss) und das große Kind woanders spielt. Wenn man Glück hat aber auch nur tagsüber bekommt man schon mal 3 Getränke ansonsten generell abends nur 2. Wäre auch weiter nicht so schlimm, wenn es nicht nur eine Bar geben würde und man weiß wie lange anstehen muss um die 2 Getränke überhaupt zu bekommen. Gleichzeitig ist die Bar auch die Snackbar. Derjenige der die Getränke ausgibt muss auch die Snacks zubereiten. Wenn man Pech hat und es hat vorher der ein oder andere etwas zu essen bestellt, muss man warten bis die Kellnerin wieder zurück kommt. Selbst wenn noch andere im Restaurant sind ( die haben das Besteck getrocknet) sah sich keiner in der Lage vorne an der Bar weiter zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt am Ortsrand von Corralejo. Einen großen Supermarkt ( Hiperdino) gibt es in einem Einkaufszentrum in der Nähe der Polizeiwache. Der Strandbus fährt um 10 und 15 Uhr hin sowie 13 und 18 Uhr wieder zurück. Manchmal kam dieser aber auch erst um 10.15 Uhr und wenn dieser voll ist muss man 10 min warten bis dieser wieder kommt. Sehr ärgerlich mit kleinen Kindern. Manchmal kommt auch nur ein kleiner Bus, in diesem darf man nicht groß sein. Man kommt mit den Knien an den den Vordersitz. Um alles zu erreichen, muss man gut zu Fuß sein. Für uns kein Problem wir laufen gerne aber leider unsere Kindern nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz großes Manko sind die Pools, die an sich sehr schön sind . Bei einem Hotel das 3 km vom Strand entfernt ist, nätürlich eine Katastrophe. Alle Pools hatten fehlende Fliesen. Fast alle Kinder haben sich zumindest eine Schramme ( die eine größer, die andere kleiner ) zugezogen. Teilweise waren die Fliesen an der Seite ab aber in einem der großen Pools zumindest auch ein riesieges Loch in der Mitte. Es gibt insgesamt 3 Pool. Der Pool bei den grünen Häusern ging noch. Allerdings kann ich von Reinigung des Pools nichts erzählen. Dies hat man denen auch angesehen. Mein Mann hat dann nach 5 Tagen mal den Kaugummi den einer im Kinderpool vergessen hatte aus dem Wasser gefischt. Ganz zu schweigen von den Steinen, Blätter und dem Dreck allgemein. Der Sportplatz geht gar nicht mehr. Der Belag in der Mitte ist notdürftig geflickt worden. Wer da fällt hat Spaß!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:31-35
    Bewertungen:8