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Martina (26-30)
Verreist als Familie • Juli 2004 • 1 Woche • Strand
Positive Überraschung!! - Insotel Club Cala Ratjada
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt fast in der Mitte zwischen Hafen und Cala Agulla. Es besteht aus 5 Häusern (Mallorca, Formentera, Menorca, Ibiza, Es Vinet), wobei das Es Vinet bei 12Fly separat gebucht werden kann, älter, dafür aber billiger ist. Im Es Vinet ist auch der Miniclub untergebracht und an der Hinterseite des Hauses ein kleiner Spielplatz mit neuen Geräten. Dort sind hauptsächlich Jugendliche untergebracht. Jedes Haus hat 3 bzw. 4 Stockwerke mit verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten: Doppelzimmer, Studios (Doppelzimmer mit Kitchen und Kühlschrank; für 2 Leute groß genug, auch im Bad kann man sich bewegen), Familienzimmer (wie Studio nur geräumiger und mit größerem Bad)und Appartments.Das Zimmermädchen war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie bemühte sich, das Zimmer ordentlich und sauber zu putzen. Die Häuser sind umgeben von einer schönen und gepflegten Grünlandschaft. Es sind auch zwei Pools mit Kinderbecken vorhanden, die mitéinander verbunden sind. Das Personal ist sehr darum bemüht die Anlagen sauber zu halten und jeglichen Müll (z.B. Servietten, die in den Pool geworfen werden, sowie herumgeworfene Plastikbecher vom Vorabend zu entfernen)im Morgengrauen so schnell wie möglich zu entfernen. Es wird nur All Inklusive angeboten und entspricht unsrer Meinung nach ganz und gar dem Preis/Leistngsverhältnis. Von 8-10 Uhr Frühstück, ab 10Uhr gibt es an den Bars am Pool Sandviches und Hot Dogs, Eis und jegliche Getränke, von 13-14Uhr Mittagsbuffet, von 16-17 Uhr Kuchen und von 18-20.30 Abendbuffet. An der Bar im Formenterahaus, wo auch das Animtion-Abendprogramm stattfindet, gibt es bis 23.30Uhr zum Trinken und mit ein bisschen Trinkgeld und einem höflichen Auftreten bekommt man auch nach der Sperrstunde noch etwas. Besonders Deutsche, Italiener und Holländer sind Gäste dieses Hotels. Ein toller und schöner Ort, der für Jung und Alt geeignet ist.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, das sehr geräumig und sauber war. In der Küchenecke ist das nötigste an Geschirr vorhanden sowie auch ein Trockentuch und ein Kühlschrank. Je nach Zimmer hat man Poolblick oder die Aussicht zum Park. Von den Nachbarzimmern hörte man nie Geräusche, nur wenn man im Formenterahaus wohnt, wo das Abendanimationsprogramm stattfindet ist erst nach Beendigung von diesem Ruhe. In Großen und Ganzen ist es aber für ein so großes Hotel recht ruhig. Auch im Bad ist viel Platz und am Waschbecken ist genügend Platz für alle möglichen Schminktäschchen und Cremes. Verschmutzte Hand-und Leintücher werden täglich gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Nach den vielen negativen Bewertungen das Essen betreffend, muss ich sagen, dass wir positiv überrascht waren. Salmonellen und andere Vergiftungen haben wir (wir waren zu 5) alle nicht bekommen, obwohl wir Eis, Pudding, Fisch u.a. gegessen haben.Es ist doch selbstverständlich, dass man in einem 3Sterne Hotel mit mehreren hundert Gästen und genauso vielen Geschmäckern kein Gourmetrestaurant erwarten kann. Nichts desto trotz war der Fisch vorzüglich und die Paella lecker. (Kleine Anmerkung: es gehört zur Paella, dass die Muscheln samt Schale und ungeschälten Garnelen mit Fühlern serviert wird; manchmal wäre es vielleicht besser bevor man eine negative Kritik abgibt sich zu informieren!!). Auch das Personal isst mit den Gästen mit. Der Koch bemüht sich den Geschmäckern aller Nationalitäten gerecht zu werden und laut Aussagen des Personals wird besonders auf die Wünsche des deutschen Gastes eingegangen,d.h. man bemüht sich viel Frittiertes und Überbackenes zu servieren. Zum Mittag-und Abendbuffet gibt es immer 4-6 verschiedene Salatvarianten, Pasta, Fleisch, Fisch, Pommes oder Kroketten, verschiedene Obstsorten, Kuchen, Eis.... Die Getränke holt man alle beim Automaten.Die Tische werden im Speisesaal schnell aufgeräumt und gesäubert. An der Poolbar läuft es ein bisschen anders: vorab-es gibt dort nur Wegwerfgeschirr; und wie man sicherlich weiß, fliegt bei ein bisschen Wind so ein Plastikgeschirr schnell durch die Gegend, sobald es leer ist und liegt dann in der Gegend herum. Es wird hiermit an den einzelnen appelliert, seinen Müll in den bereitgestellten Eimern zu entsorgen und somit der Verunreinigung vorzubeugen. Die Kellner machen schon ständig ihre Kontrollgänge um die Tische zu reinigen, manchmal sind sie aber durch die vielen Menschen einfach überfordert allen Ansprüchen gerecht zu werden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. An der Rezeption erhält man bei der Ankunft einen genauen Lageplan, damit man zum Zimmer findet, und die Plastikbändchen. Man kann dort auch für 16,00€ einen Safe mieten und den Internetcorner (etwas teuer: 0,5h = 4,00€). Fast alle verstehen etwas Deutsch und Italienisch. Extrawünsche werden mit ein bisschen Trinkgeld sofort erledigt, aber auch ohne wäre ein Zimmerwechsel kein Problem gewesen. Bi gesundheitlichen Beschwerden besteht die Möglichkeit stets einen Arzt aufs Zimmer kommen zu lassen. Der Miniclub wurden von den Kids gut besucht nur schade, dass Kinder erst ab 4 ohne elterliche Begleitung zutritt haben. Die Bedienung im Restaurant ist sehr nett und darum bemüht die Tische so schnell wie möglich abzuräumen und zu reinigen. Kinderstühle sind genügend vorhanden. Wir hatten nie Probleme für unseren Sohn einen zu finden. Toni und Diego an der Poolbar weden mit ein bisschen Trinkgeld sehr sehr freundlich, ansonsten können sie manchmal auch ein bisschen ruppig werden. Wir hatten zu ihnen ein sehr gutes Verhältnis.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie bereits gesagt, liegt das Hotel zwischen Hafen und Cala Agulla, ungefähr 7 Minuten um beide zu erreichen. Die Cala Agulla ist ein wunderschöner Sandstrand mit flachabfallenden Wasser, besonders ideal für Kinder. Liegen sind am Strand um 3,50€ erhältlich. Es empfiehlt sich aber einen Sonnenschrirm zwischen 5,00-12,00€ zu erwerben, da am Strand keine Schirme vorhanden sind. Oberhalb vom Strand beginnt die Einkaufsmeile, die sich bis zum Hafen zieht und wo ein Geschäft bzw. Bar/Restaurant sich aneinanderreiht. Am Hafen ist eine lange Promenade, wo sich ebenfalls ein Caffe ans andere reiht. Herrliche Cocktails gibt es an der Polynesian-Bar. Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es sehr viele, zuerst an den Bars im Hafen und anschließend in den Discos.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben die Angebote (AquaGym, Basket, Volleyball, Fußball...) wenig genutzt und können daher kein näheres Statement abgeben. Sie waren aber sehr gut besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1