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Guenther (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Bleibt die Umgebung so?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Haus erscheint von außen groß, hat eine große Empfangshalle, die auch für einen guten Freitagsbrunch oder anderen Ereignissen genutzt wird. Interessante Einrichtung durch viele große, von der hohen Decke herunterhängenden Lampen geprägt ist. Bei Ankunft wähnt man sich in einem Industrieviertel. Ohne optisch schöne Bearbeitung der Aussenanlagen. Wird dort an Rasen gespart? Der einzige Vorteil ist die gegenüber liegende Ibn Batuta Mall. Der Service wurde auf Nachfrage etwas verbessert. Wie zum z.B. bei einem 5-Sterne-Hotel üblichen abendlichem zweitem Servicegang mit Aufdeckservice. Der fand anfangs um 21 Uhr mit drei Mann statt, die aber im Eiltempo wieder weg waren. Positiv aber die Bearbeitung bei Reklamationen. Sehr zügig und gut. Beim Abendbuffet Wahlmöglichkeit von verschiedenen Spezialitäten.-Restaurants. Das Haupt-Restaurant ist leider sehr ungemütlich eingerichtet. Positiv sind die u.a. täglich angebotenen frisch nach Auswahl zubereiteten verschiedenen Fisch und Fleischsorten. Viele Köche stehen zur Verfügung. Freitagsbrunch mit großem Angebot an Austern, Hummer und vielen anderen Leckereien. Ein Raum nur mit Käseangebot, ein anderer nur mit Desserts. Bei HP inkludiert, mit zwei Getränken (Bier oder Wein) Der Pool liegt zweitweise im Schatten, Wasser kostenpflichtig, keine Erfrischungstücher oder Smoothies. Liegen sehr hart. Ein Shuttlebus fährt ca. 15 Min. zur Palme, man kann dort ganz gut am Strand kostenlos Liege und Schirm benutzen. Die Zimmer sind nur ca. 35 m² groß. Wie auch von anderen Gästen bestätigt, ist die Klimaanlage zu laut und scheint durch evtl. falsche Einstellung Erkältungen auszulösen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guenther
    Alter:61-65
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Guenther, vielen Dank fuer Ihr Feedback uber Ihren Aufenthalt in unserem Moevenpick Hotel Ibn Battuta Gate. Ich war sehr zufrieden zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, besonders die Zimmer, unserem Freitagsbrunch und unser Abendbuffet im Mistral Restaurant. Ich war allerdings auch besorgt, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, die Ihren Aufenthalt getruebt haben. Bitte seien Sie versichert das ich Ihr Feedback in Bezug auf unseren Pool und auf unsere Klimaanlage mit den verantwortlichen Managern teilen werden. Leider gehoert das Area um das Hotel herum nicht zum Hotel, so dass wir leider keinen Einfluss auf eine moegliche Begruenung haben. Wir hoffen Sie bei Ihren naechsten Dubaibesuch wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Michael Nugent Hoteldirektor