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Gabi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Strand
Nie wieder ein neu eröffnetes Hotel!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

So einen Reinfall haben wir noch nie erlebt!!! Es stimmt nichts mit den katalogbeschreibungen übereins, wir hatten eine Suite gebucht und weder küchenecke noch Balkon waren mit Mobiliar ausgestattet ! Fahrstuhl noch nicht in Betrieb, also immer 32 Treppenstufen steigen, weder wie versprochen kaffeezubereiter in der Suite und die Bettwäsche wurde teilweise abgezogen aber nicht wieder bezogen, Toilettenpapier gleich Mangelware, Handtücher usw. Immer wieder zur Rezeption wandern und bemängeln aber nichts passiert ! Bautätigkeiten permanent,teilweise nachts! Jeden morgen um 6 war die nacht vorbei, Putzkolonne, die mehr damit beschäfftigt war den Dreck von Links nach rechts zu kehren und das Geschwätz von denen glich einem marktschreierwettkampf! Die angebenden grill und pizzeriarestaurants sind nicht mehr als Imbissbuden, die sitzmöglichkeiten überall sind höckerchen die man sich nur in Läden stellt wenn man Gäste loswerden will! Das essen war bis auf das Frühstück eine Zumutung!das war nicht nur Resteverwertung, sondern resteresteverwertung! Jeden abend die gleiche Musik es hing einem zu den Ohren raus dieses laienhafte Gedröhne, dem Hotel würde es guttun auf solche Auftritte zu verzichten und stattdessen leise Musik im Hintergrund zu spielen zu lassen wenn man schon unten eingepfercht zwischen Beton zum essen sitzt! " Badetücher als sitzkissen umfunktioniert" waren für viele Gäste standart! Haben noch niemals soooo unbequem gesessen, es war die reinste Zumutung! Der spaberreich war ein Witz, genauso wie der fitnessbereich, so etwas in einem Katalog anzupreisen eine glatte Frechheit! Leider mussten wir in dem Hotel bleiben da weder ein vorzeitiger Rückflug noch umbuchung möglich war da viele Gäste schon das Hotel gewechselt hatten und Rückflüge ausgebucht waren. Das Hotel war in diesem Zustand hoffnungslos überteuert und höchstens 2.,5 Sterne wert. Durch den baulärm und putzgeschwader zu sehr untüblichen Zeiten war an Erholung absolut nicht zu denken


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Ausstattung entsprach keinesfalls der gebuchten Suite , die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig und das Vertrauen wurde durch entwenden fremden Eigentums erheblich geschmälert


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Cantinenessen ist ein Genuss dagegen, allerdings darf man AI auch nicht zu viel erwarten, währe nur nett gewesen es mal mit warmen essen zu versuchen


    Service
  • Schlecht
  • Es sind einfach zufiele Defizite


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles in der nähe, Strand schön aber dieselgestank und lärm vom generator


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation kann getrost eingespart werden, es sei denn es würden kompetente leute ans Werk gehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We are deeply sorry for not having met your expectations. Although we can not agree with all your comments, let me assure you that we will take them under consideration in order to improve. Kind Regards, CRM Manager