- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist eine sehr große Anlage, die in 4 Blocks aufgeteilt ist. Für uns war es das erste Mal das wir in so einer großen Anlage waren. Das Hotel verfügt über wahnsinnig viele Appartements, die teilweise aber auch in Privatbesitz sind. Man kann dort auch jetzt noch welche kaufen. Jeder Block hat seinen eigenen Pool, teilweise Poolbar, Kinderpool usw.. Die Appartements sind sehr geräumig und wirklich schön eingerichtet. Selbstversorger finden dort alles, von High-Tec-Herd über Wasserkocher bis hin zum Toaster. Daher vergeben wir die 1, 5 Sonnen. Für den Rest können wir leider nichts vergeben. Das Hotel ist ja erst 1 Jahr alt, aber dafür schon in einem schlechten Zustand. Lockere Fliesen, dreckige Flure, schlecht gereinigte Böden bei den Pools und in dem Restaurant. In den vorherigen Bewertungen steht: Vorsaison ok, aber was ist mit der Hauptsaison. Da ist dann nämlich nichts mehr ok. Nachdem wir über zwei Stunden auf unser Zimmer gewartet hatten, kamen wir in ein Zimmer das nicht frisch gereinigt aussah. Zu dem Zeitpunkt dachten wir noch es handelt sich um ein Versehen. Balkon war dreckig, das Badezimmer war notdürftig hergerichtet, Toilette und Waschbecken mit gelben Rändern, und in dem ganzen Appartement war eine Staubschicht zu finden. Das blieb dann leider die ganzen zwei Wochen so. Die Gäste waren überwiegend Skandinavier, teilweise Russen und vereinzelt zu finden ein paar Deutsche. In der zweiten Woche hörte man dann schon etwas öfter die deutsche Sprache. Abschließend kann ich nur sagen, das ist jetzt wirklich das erstenmal das wir mit einem Hotel nicht zufrieden sind. Mag sein das die Zustände hier wirklich an den vielen Besuchern in der Hauptsaison lagen und das sich hier nach dieser Saison was tun wird. Uns hat es aber nun mal leider getroffen. Vor allem die dreckigen Pools und das Essen war für uns absolut nicht akzeptabel. Wenn man Angst um seine Gesundheit haben muß, geht es einfach zu weit. Wir haben in diesem Urlaub mehrmals gesagt... als Selbstversorger, selber kochen am besten auch noch selber für dein Appartement zuständig sein, kann man hier an diesem, wirklich schönen Strand sicher einen schönen Urlaub verbringen. Aber nicht mit HP. Es tut mir leid, das ich hier eine so schlechte Bewertung abgeben muß, aber da ich selber immer viel bei Holidaycheck nachschaue fühle ich mich einfach verpflichtet dazu. Wie gesagt, aus Fehlern kann man noch lernen und vielleicht treffen es ja die Gäste nach uns besser an. Leider gehörten wir und viele andere zu den ersten Gästen der Hauptsaison.
Wie oben schonmal erwähnt, sind die Appartements sehr schön und großzügig eingerichtet. Klimaanlage, Balkon, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Eierkocher, Toaster, Herd mit Ofen und genug Geschirr und Besteck. Fernsehen tun wir im Urlaub eigentlich nicht. Kam aber auch nicht in Frage, da wir kein deutsches Programm hatten (weiß aber das andere Gäste ZDF bekamen). Bei uns war es mit der Sauberkeit nicht so gut, das was am Anfang dreckig war, blieb halt so, außer das was wir selber in Ordnung gebracht hatten. Da half auch ein Trinkgeld nicht wirklich. Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche war allerdings ok. In dem Block wo wir untergebracht waren, war leider auch die Disco. Man mußte sich dann eben entscheiden zwischen Rauschen der Wellen und Bass aus der Disco. Solange wie man sich fürs Rauschen entschieden hatte, war es ok. Machte man aber die Balkontüre zu, weil jemand nachts im Pool war... naja dann war der Bass doch ganz schön laut. Sehr genossen haben wir aber den Blick aufs Meer.
Wir hatten leider mit Halbpension gebucht. Es gab zwei Restaurants, eines zum a-la-carte Essen und eines in dem es Frühstücks- und Abendessenbüffet gab. Die Getränke, wenn man dann welche bekam waren ok. Preise sind hier vollkommen in Ordnung. An den Strandbars war der Service und auch das Essen ok. Da wir aber mit HP gebucht hatten mußten wir halt auch das dementsprechende Restaurant benutzen. Die Sauberkeit und Hygiene ließ hier sehr zu wünschen übrig. Der Boden war dreckig, Geschirr und Gläser nicht wirklich sauber und die Tische...man wischte sie eben selber ab. In der ersten Woche war es allerdings noch viel schlimmer, da es da auch noch große Probleme mit dem Leitungswasser gab. In der zweiten Woche wurde sich wenigstens ein bißchen bemüht. Eines blieb auf jeden Fall. Kam man später zum essen um dem größten Andrang zu entfliehen, sah es am Büffet aus wie auf einem Schlachtfeld und es gab auch nicht mehr alles. Jetzt zum Essen. Hier könnte ich jetzt sehr weit ausholen, möchte aber einfach nicht zuviel schreiben. Ich denke die Vergabe der Sonnen sagt alles. Anstehen, riesige Warteschlangen, ein viel zu kleines Büffet, immer fehlte irgendetwas, das Essen war fast immer kalt, sehr einseitig und die Qualität des Essens.... wir haben sowas noch nie erlebt. Die, die in der gleichen Zeit wie wir da waren, wissen was ich meine. Wir haben uns in der zweiten Woche viel selbstversorgt und nach unserem letzten Abend hätte ich da sowieso nichts mehr gegessen.
Die 1, 5 Sonne gibt es für die Versuche einzelner Mitarbeiter freundlich zu sein. Für uns total fremd... uns fehlte die Herzlichkeit der Spanier, Griechen, Ägypter usw. Die Angestellten in diesem Hotel scheinen absolut überfordert zu sein. Hat veilleicht auch mit den vielen Gästen in der Hauptsaison zu tun. Es wurde an der Rezeption immer alles mit einem Lächeln entgegen genommen, nur es passierte nichts...Haben uns nicht oft beschwert, aber in zwei Fällen passierte gar nichts und das andere Mal wurde sich doch ein bißchen Zeit gelassen. Deutsch konnte fast niemand und mit Englisch klappte es oft auch nicht. Wie schon vorher erwähnt, die Zimmerreinigung ließ bei uns sehr zu wünschen übrig, ich denke das kann man aber nicht pauschalisieren. Wir haben von anderen Gästen auch gehört das das bei ihnen kein Problem war. Insgesamt denke ich das das große Problem hier beim Management liegt. Mehr Personal, geschultes Personal, eine ordentliche Einführung und mehr Kontrolle wäre sicherlich angebracht.
Das Hotel liegt direkt am sehr schönen Strand. Wir waren in einem Block am Ende des Hotels untergebracht. Die nächsten Hotels die dann noch folgen sind noch im Bau. Dadurch war am Strand immer viel Platz. Der Strand ist wirklich super sauber und gepflegt. Er wird jeden Tag bis um 5 Uhr bewacht. Nimmt man am Strand Liegen oder Schirm bezahlt man jeweils ca. 2, 50 Euro dafür. Strandmuschel wäre ideal, da dort auch öfter mal ein schöner, angenehmer Wind geht. Schirme bekommt man im Ort günstig. Die nächste Ortschaft kann man am Strand entlang eigentlich schnell erreichen. Alle halbe Stunde fährt auch ein Minibus für 1 Leva pro Person nach Obzor. Da wir das Meer und den Strand sehr lieben und wir mit unseren Kindern einen reinen Strandurlaub verbracht haben kann ich zu den Ausflugsmöglichkeiten nicht viel sagen. Haben aber gesehen, das z. B zwei riesige Wasserparks in der Nähe sind. Durch die direkte Strandlage sind die Zimmer fast alle mit Meerblich oder zumindest seitlichem Meerblick, das haben wir sehr genossen. Das schwarze Meer bot aber auch jeden Tag was anderes. Von ganz ruhig bis hin zu Riesenwellen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die 3 Sonnen gibt es von uns zuerst einmal für den schönen sauberen Strand, der uns diesen Urlaub echt noch gerettet hat. Auch Sportmöglichkeiten gab es zu genüge. Wieviel und wie teuer kann ich leider nicht sagen. Der Wellness Bereich soll laut Aussagen anderer Gäste sehr gut gewesen sein. Uns interessierte mit zwei kleinen Kindern mehr die Angebote für die Kinder. Da wir mit unseren Kindern die Tage immer selbst verbracht haben, haben wir nur abends die Mini-Disco besucht. Die zwei jungen Frauen die das gemacht haben waren super nett und sehr lieb mit den Kindern. Die Spielplätze waren ok. Und jetzt zu unseren zweiten großen Kritikpunkt, nach dem Zustand beim Essen. Die Pools.... Es waren ja genug Pools vorhanden, nur leider stimmte mit den Pools etwas ganz und gar nicht. Ständig kippte ein anderer Pool um. Manchmal war in einem Pool tagelang kein Wasser. Filteranlage kaputt oder gar keine Filter? Abends lag der Pool auf den wir schauen konnten ganz ruhig da. Keine Bewegung, kein Wasser das an den Seiten überschwappte... . Unsere Kinder hatten auf jeden Fall zum Schluß Poolverbot. Nachdem überall Kinder mit Ausschlag rumliefen, haben wir nur noch das Meer benutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianka |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |