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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Sauber,unfreundlich und Kellerwohnung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel,das Frühstück, und das Zimmer kann vom allgemeinen Zustand als gut bewertet werden.Vollkommen unakzeptabel war die Lage unseres Zimmers in einem 4 Sterne Hotel im untersten Flur (Blick aus dem Zimmerfenster auf Straßenniveau).Ich habe mit meiner Frau in Rom die Reise anläßlich unseres 30'ten Hochzeitstages unternommen.Das habe ich dem Herren an der Reception mitgeteilt. Diese Person war an Arroganz und Frechheit nicht zu überbieten.Patzige Antworten und das Versprechen uns zum nächsten Tag ein neues Zimmer zu besorgen - Luftnummer. Das war aber noch nicht alles.Meinen Hinweis auf den defekten Kühlschrank am Montag wurde bis zum Mittwoch nicht behoben. 40 Grad in Rom.(Kühle Getränke ,Fehlanzeige).Ich bin dann etwas energischer geworden ,weil ja nur der Kühlschrank ausgetauscht werden mußte,was dann auf einmal auch klappte,und so hatte ich dann am Donnerstag ein kühles Getränk.Aber leider zu spät.Das war nämlich unserer Abreisetag.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:2