Das Hotel im allgemeinen ist gut gelegen. Man ist schnell am Flughafen bekommt aber vom Flugverkehr nichts mit. Das Hotel ist hübsch allerdings in die Jahre gekommen. Am ersten Abend brach die Duschbrause ab, in der 3 Nacht bekam der Boiler ein leck und flutete das ganze Bad sowie den Flur. Man war, obwohl es mitten in der Nacht war, jedoch sehr zuvorkommend und es wurde sehr schnell behoben. Allgemein ist das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Unser Zimmer (Junior Suite) war sehr grosszügig. Wie hatten 2 Balkone, 2 Zimmer und ein Bad. Für eine 4 Köpfige Familie passte dies gut. Auch hier war das Zimmer eher in die Jahre gekommen aber gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr positives Feedback zu unserer Lage, der ruhigen Atmosphäre des Hotels und insbesondere zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter. Es freut uns sehr, dass die Größe des Zimmers und der Junior Suite den Bedürfnissen Ihrer Familie entsprochen hat. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und wir entschuldigen uns für alle aufgetretenen Probleme. Gleichzeitig freuen wir uns, dass unser Team schnell reagieren und das Problem umgehend, sogar in den frühen Morgenstunden, beheben konnte. Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass eine umfassende Renovierung des gesamten Hotels geplant ist, um unseren Gästen zukünftig einen noch komfortableren und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns noch weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch lohnenderes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen The Management, Occidental Boa Vista Beach****
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