Occidental Caribe

Das Hotel Barcelo Premium ist leider schon etwas in die Jahre gekommen und sollte umgehend ganz renoviert werden. Verwitterte Türgriffe, klemmende Türen, marode Betten, stinkende Matratzen sind im noch nicht renovierten Teil an der Tagesordnung, ganz zu schweigen von den vielen Käfern die inzwischen das Hotel ebenfalls bezogen haben. Die Sauberkeit der Anlage ist im Bereich Pool und WC eigentlich ok, lediglich die Zimmermädchen lassen sehr zu wünschen übrig und reagieren auch nicht auf kleine Tip`s. Handtücher werden oft nur lustlos ins Zimmer gelegt, Spiegel und Böden nicht geputzt. Der AI-Service des Hotels ist wirklich sehr umfangreich und wird leider von vielen Urlaubern ( vorallem USA, Canada,Puerto Rico) zum Trinken ohne Ende verwendet. Das Niveau vieler Hotelgäste ist doch sehr gering, manche führen sich vorallem beim Essen wie Schweine auf. Die Poolbar ist immer sehr gut besucht, was nicht so toll ist ist die Tatsache das die angetrunkenen Gäste dann mit vollen Bechern im Pool stehen und so manchen Drink im Wasser landet, ich konnte auch feststellen das manche lange und viel tranken ohne auch nur ein einziges mal den Pool zu verlassen....! WC ??? An den beiden Bar`s im Haupthaus wird ganz ordentlich eingeschenkt, ob Glas oder Becher ist jedem selbst überlassen, ich würde aber den sauberen Becher bevorzgen, so wird doch sehr viel sehr kurz im gleichen Wasser gesäubert -Prost! Strand: Ja, er könnte nicht schöner sein. Der Strand ist in zwei Teile aufgeteilt ( unsichtbar ), einen lauten und einen ruhigen was wir sehr schön fanden. Die Animation sowie die abendlichen Veranstaltungen sind alles aber nicht DEUTSCH - schade eigentlich, kommen doch gerade da die etwas angenehmeren Gäste her. Die Lautstärke im Hotel ist allgemein sehr laut, in einer Nacht schliefen wir nur eine Stunde. Ein großes PLUS ist der Gästeservice unter deutscher Leitung. Unsere Beschwerde wurde verstanden und wir konnten in ein gigantisches Zimmer ( Haus 3 ) wechseln. In diesem renovierten Abschnitt liefen die Türen schön ruhig, waren keine Käfer im Zimmer, hatten wir eine richtig schöne Dusche ( mit Schlauch ), ein Doppelbett ( nicht 2 Kingsize ), einfach alles was uns unseren Urlaub doch noch verschönte. Küche : Über das Essen konnten wir wirklich nichts schlechtes sagen, ganz im Gegenteil, es war sehr schmackhaft. Natürlich gab es auch welche die sich den Teller total überluden um ihn hinterher stehen zu lassen doch von diesen "Wesen" möchte ich nicht sprechen denn solche Essen eh nur zum Überleben. Auch an dieser Stelle noch ein Lob aus der Ferne an die Hotelküche. Hotel allgemein : eher schlecht da ich den momentanen Zustand nicht mit 4 Sternen auszeichnen würde ... aber ..... es wird ja daran gearbeitet Wer nur Essen und Trinken möchte, bei Nacht mit Party`s versorgt und kein wert auf ein schönes Zimmer legt der kann gerne ein Standartzimmer buchen und glücklich werden. Legt man etwas mehr Wert auf Sauberkeit und Nachtruche sollte man die besseren Zimmer buchen und unbedingt darauf achten das man im Haus 1 bis 3 untergebracht wird. Wir hatten nach unserer Reklamation eine Club Premium Suit bekommen und waren ab diesem Tag sicher die glücklichsten Urlauber im Hotel. Wir empfehlen dieses Hotel deshalb weiter weil daran gearbeitet wird es zu verbessern. Vieles geht nun mal nicht an einem Tag. Also, wenn man schon so weit fliegt und etwas mehr Geld für eine gute Airline hinlegt sollte man das auch bei diesem Hotel tun. Wird ein Premium Zimmer oder gar eine Suit gebucht ( unwesentliche Mehrkosten) kann es der schönste Urlaub des Lebens werden.

Bei dieser Beurteilung beziehe ich mich auf eine Buchung : 4 Sterne Doppelzimmer , Bad/Dusche/WC Größe ist ok, stände ein Doppelbett anstatt 2 XXL Betten darin wäre noch mehr Platz. Die Möbel würde ich als abgelebt bezeichnen. Das Bad war ok nachdem es meine Frau selbst geputzt hatte..was doch ein frischer Lappen und frisches Putzwasser ausmachen können. Zuvor stank es ekelhaft nach totem Fisch. Die Klimaanlage funktioniert, sollte aber mal gereinigt werden. TV kann ich nichts sagen, hatten ja Urlaub. Balkon war ok, lediglich die Türen zum Balkon quitschen und gleiten sehr schlecht. Der Safe ist kostenlos. Alles in allem 4 Sterne Normalzimmer ... geht überhaupt nicht !! Never !

Im Hotelkomplex sind viele unterschiedliche Restaurants untergebracht für welche man bei der Ankunft Gutscheine bekommt, dass Essen selbst möchte ich nicht bewerten da es doch immer Geschmacksache eines jeden ist. Die Drinks an den Bars sind immer sehr lecker, wir beschrenkten uns aber nur auf Bier, Sekt, Sambuca, Coke plus X, allso lediglich auf die "frischen" Drinks. Die täglich ununterbrochen rührenden Säfte welche am Abend abgelassen und am Morgen wieder eingefüllt werden konnten sich nicht mit uns anfreunden. Sauberkeit ja, Hygiene im großen Restaurant soweit ja, lediglich die umherfliegenden Vögel welche Tische und Teller ab und zu verkacken und sich auch ungehindert am Essen der Theke bedienen fanden wir eher ekelhaft, dies allerdings könnte mit Netzen am Fenster im Handumdrehen behoben werden. der Küchenstil ist international und es werden alle Wünsche erfüllt. Die Atmosphäre gleicht eher einem Bahnhof als einem Restaurant, Trinkgelder verändern die Freundlichkeit allerdings nicht. Lästig ist der Ständige Stau beim Restauranteingang der dadurch entsteht das einfach die Urlauber angehalten werden um auf scheinbar freie Plätze zu warten abwohl ganz viele frei sind. Irgendwann trappelt dann jemand los dem man folgen soll um an einen freien Platz zu kommen... ja sind wir denn nur doof ? Wir warteten auch und suchten uns unseren Platz aber selbst.

Das Personal an der Bar und in der Küche könnte nicht freundlicher sein, die Zimmermädchen sind dagegen richtige "Schrubber" um es mal mit einem Wort auf den Punkt zu bringen. Fremdsprachenkenntnisse sind in soweit vorhanden das das mindeste gesprochen werden kann ( auf deutsch ). Da auch bei der Animation am Pool kein wert auf deutsch gelegt wird kann ich dies den Menschen in Küche und Bar nicht anstreichen. Die Zimmermädchen sprechen eigentlich nur spanisch, wenn sie also "si si" sagen muß das noch lange nicht bedeuten das sie auch verstanden haben. Zimmerreinigung....sehr mangelhaft....einfach nicht akzeptabel, fremde Haare im Bett, unsaubere Spiegel, unseren nicht gereinigten Tischabfall ( vom Vorbewohner ) reklamierten wir nach 4 Tagen. Der Umgang mit Beschwerden ist soweit ok, man sollte halt an der Sache dran bleiben und nicht aufgeben. Wichtig : alles mit der Reiseleitung schriftlich festhalten! Wäschrei, Arzt und Kinderbetreuung benötigten wir nicht, somit auch keine Aussage.

Natürlich ist die Lage optimal, dass Hotel steht entlang des Strandes und dieser ist somit von jedem Zimmer aus in wenigen Schritten zu erreichen. Umgebung, Goggle Earth bringt es auf den Punkt. Einkaufsmöglichkeiten sind wohl auch in der näheren Umgebung vorhanden, dazu können wir aber nichts sagen. Ausflüge können im Hotel bei der zuständigen Reiseleitung gebucht werden, oder besser gesagt...sollten bei der Reiseleitung gebucht werden. Sehr zu empfehlen ist der Trip nach Katalina, Land und Leute und evtl. noch Macao mit Quad und Co. Saona ist viel zu teuer und inzwischen nicht mehr sehenswert - Hotelstrand ist viel schöner! Am Strand des Hotels, beim Wassersport Center können auch versch. Ausflüge gebucht werden. Schnorcheln ist preislich ok Lage und Umgebung : sehr gut .... Strand und Karibik pur

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung am Pool für alle nur nicht für deutsche. Abendprogramm für alle nur nicht für deutsche Animation am Strand für alle nur nicht für deutsche Strand richtig richtig super. Das Wasser im Pool stinkt nach alten Leitungen, also nach Rost. Kaum zu glauben wie lange manche fliegen um dann 14 Tage an den Pool zu sitzen wobei die schöne Karibik gerade mal einen Steinwurf entfernt ist. Liegestühle sind ausreichen vorhanden und waren auch immer frei, auch im Schatten. Sonnenschirme hat man inzwischen keine mehr, warum das so ist verstanden wir auch nicht. Lediglich der Palmenschatten muß ausreichen. Duschen sind ebenfalls ausreichend vorhanden.