Occidental Dresden Newa

Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke vom Aufent¬halt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind dankbar für jede Meinungsäußerung, aus der wir eine Bewertung unserer Arbeit entnehmen können. Besonders freuen wir uns natürlich über Ihre lobenden Worte: zur Top-Lage unseres Hotels mitten in der City und zu unseren freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Dass unsere Mitarbeiter Sie beim Check-in allerdings nicht ausführlich über die verschiedenen WLAN-Zugangsmöglichkeiten und -Angebote informiert haben, bedauern wir sehr. Und leider haben Sie dann wohl die ausführlichen WLAN-Informationen in Ihrem Zimmer auch nicht vorgefunden. Wir werden dies auf alle Fälle auswerten. Ebenso Ihre umfangreichen Hinweise zu unserem Frühstück – schade, dss wir Sie damit so gar nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen aber, dass Sie trotz der kritisierten Umstände insgesamt einen angenehmen und erlebnisreichen Aufenthalt in Dresden und in unserem Hotel hatten. Und wir freuen uns, wenn wir Sie recht bald erneut als sachlich-kritischen Gast hier begrüßen können. Freundliche Grüße – Reinhard Herrmann | Public Relations and Marketing Manager Pullman Dresden Newa