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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Kein Vier-Sterne-Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Viersterne-Hotel in zentraler Lage, welches allerdings auch für die Unterbringung und Beköstigung von Bundepolizeibeamten, die für die öffentliche Sicherheit zu sorgen haben, bereitgestellt wird.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist gut ausgestattet, der Sanitärbereich originell gestaltet. Dusche und Waschbecken fehlt inzwischen der Glanz und betrüblich ist der sehr schwache Abfluss der Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück ist im Grunde in Ordnung, das übliche Angebot steht bereit. Da dieses Vier-Sterne-Hotel auch Bundespolizeibeamten im großen Rahmen für das Frühstück zur Verfügung steht, mussten wir für das Samstagsfrühstück erhebliche Abstriche hinnehmen. Das Frühstücksbuffet war völlig übervölkert, Wartezeiten , um einen Platz zu bekommen, Wartezeiten, bis der Service den Tisch wieder eingedeckt hatte, Schlangen am Buffet, keine zügige Auffüllung desselben. Dies entspricht keinesfalls einem guten Service und einem angemessenem Preis-Leistungsverhältnis.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    keine Angabe


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir hoffen, dass Sie trotz der kritisierten Umstände insgesamt einen angenehmen und erlebnisreichen Aufenthalt in Dresden und in unserem Hotel hatten. Ihren Kommentar bezüglich der Unterbringung von Polizeibeamten können wir allerdings nicht ganz deuten. Sie müssten es etwas präzisieren, da es sonst den Eindruck erweckt, dass Sie eine grundsätzliche Antipathie gegenüber der Exekutiven pflegen, ohne eine konkrete Beschwerde zu adressieren. Leider gibt es Tage, an denen sich das Frühstück auf eine enge Uhrzeit konzentriert. Wir werden aber künftig im Vorfeld unsere Gäste noch besser auf Zeiten mit erwartungsgemäß geringerer Nachfrage orientieren, um Wartezeiten beim Frühstück trotz unserer 175 Plätze im Restaurant weitestgehend zu vermeiden.