Occidental Eden Beruwala, a member of Barcelo Hotel Group

Sehr geehrte Nadine, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen eines Föns entstanden sind. Bitte zögern Sie nicht, unser Personal beim nächsten Mal nach einem Fön zu fragen, da wir bestrebt sind, alle Anforderungen unserer Gäste zu erfüllen. Bezüglich der Animation möchten wir darauf hinweisen, dass wir neben unserem Kids Club auch verschiedene Wassersportarten und Aktivitäten anbieten, um unseren Gästen eine abwechslungsreiche Freizeitgestaltung zu ermöglichen. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Strandlage gefallen hat. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein tolles Erlebnis in einer wunderschönen Umgebung zu bieten. Es ist auch schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer im Erdgeschoss am Pool zufrieden waren und unseren Service als hervorragend empfanden. Bis bald hoffentlich ;) Mit freundlichen Grüßen, The Management