Im großen und ganzen zufrieden. Essen größtenteils lauwarm. AI Gäste werden mit längeren Wartezeiten bestraft. Dies ist uns öfter aufgefallen, besonders im Poolbereich wurden wir desöfteren ignoriert. Ansonsten sind die Angestellten sehr, sehr nett und zuvorkommend.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 4 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | U…. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperatur der Speisen und die Wartezeiten nicht Ihren Erwartungen entsprachen und dass Sie sich im Poolbereich übersehen fühlten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern aufrichtig, dass wir in diesen Aspekten nicht überzeugen konnten. Es freut uns jedoch zu erfahren, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals schätzten. Wir sind stolz auf unser Team und dessen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen The Management
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