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Ramona (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Strand
Insgesamt keine 4,5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Lage und Ausgangspunkt für Ausflüge Allerdings verdient es keine 4,5 Sterne, waren schon 8mal in Sri Lanka in verschiedenen Hotels mit 3 Sternen Service nicht durchgehend zuvorkommend, sehr abhängig von einzelnen Mitarbeitern an der Poolbar und Restaurant Essen abwechslungsreich und sehr gut


Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1,5 h vom Flughafen Colombo entfernt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ramona, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat und es offenbar Schwankungen in der Qualität gab, die offensichtlich von einzelnen Mitarbeitern abhingen. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen gleichbleibend hohen Service zu bieten, und bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht immer der Fall war. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Vielfalt sowie Qualität unserer kulinarischen Angebote geschätzt haben. Es ist unser Ziel, dass jeder Gast unvergessliche Momente bei uns erlebt und die Schönheit Beruwalas in vollen Zügen genießen kann. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, The Management